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La técnica del Benchmarking en Finanzas
Del capítulo Control de Gestión en Finanzas +
Del libro Finanzas +
Elemento de índice [[La técnica del Benchmarking en Finanzas|Sección 8. ''La técnica del Benchmarking'']]
Estado completo  +
Nivel desarrollo 4  +
Nombre página La técnica del Benchmarking en Finanzas  +
Número capítulo 4  +
Número sección 8  +
Prueba falso  +
Página sección La técnica del Benchmarking en Finanzas +
Resumen Benchmarking es una palabra que se utiliza Benchmarking es una palabra que se utiliza mucho hoy en día para referirnos a todo proceso sistemático de comparación. El benchmarking más conocido es la comparación de una empresa con el líder de su industria o sector (benchmarking externo). Pero hay otros tipos de benchmarking como el que vamos a explicar aquí, el benchmarking interno. [[Archivo:08_01.png]] Algunas definiciones: ''Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria - David T. Kearns (DG de Rank Xerox) Benchmarking es la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente - Robert C. Camp'' ===== Antecedentes del benchmarking ===== Es una metodología de trabajo desarrollada por Rank Xerox en los años 70-80 que la llamó Benchmarking competitivo, sobre costes de producción. De hecho, la técnica nace como un análisis comparativo de componentes y características de operación de copiadoras con respecto a sus competidores. En 1983 se institucionaliza internamente como un proceso de mejora de eficiencia. [[Archivo:08_02.png]] Benchmark proviene del mundo de la topografía. Es una marca que hacen los topógrafos en una roca o un poste de concreto, para comparar niveles, como punto de referencia. ===== ¿ Qué es el benchmarking entonces? ===== Básicamente, el benchmarking es una técnica de trabajo y control que persigue la detección de mejores prácticas por comparación y su difusión por las unidades de negocio equivalentes. Una mejor práctica es “una práctica o manera de hacer las cosas que produce un resultado y permite mejorar la calidad, la productividad, la eficacia o los ciclos de negocio.” El benchmarking no es por tanto: :* Un sistema de reducción de costes :* Un instrumento a aplicar en un momento determinado. Es un proceso continuo con visión de largo plazo. :* Fórmulas milagrosas. Se basa en las curvas de aprendizaje y en la aplicación de mejores prácticas : Por lo tanto, Benchmarking es: :* Un proceso continuo, sistemático, formal y organizado de mejora. :* Una metodología cuyo éxito está basado en el compromiso de la Dirección :* Una definición de objetivos claros de mejora en el tiempo :* Una forma de trabajar que implica apertura a cambios por parte de los miembros de la organización : Y por todo ello, el benchmarking: :* Mejora la calidad de la organización :* Trata de optimizar costes :* Suele crear compromiso para el cambio :* Favorece una mentalidad a las nuevas ideas (organización flexible) :* Es un catalizador de aprendizaje :* Requiere trabajo en equipo : Ejemplo de gráfico de benchmarking de un KPI en una empresa de aire acondicionado: [[Archivo:08_03.png]] La base del benchmarking es: :* Medir resultados de cada unidad de negocio :* Extender los mejores procesos y prácticas, evitando “la reinvención de la rueda” :* Aumentar la competitividad creando una cultura de mejora continua :* Establecer objetivos alcanzables y dinámicos <big>El benchmarking implica el aceptar que alguien puede hacer las cosas mejor y por lo tanto hay que tratar de hacerlo como él.</big> que tratar de hacerlo como él.</big>
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Título La técnica del Benchmarking  +
Título de índice Capítulo 4. Sección 8. ''La técnica del Benchmarking''  +
Título sección La técnica del Benchmarking  +
Categorías Wikilibro Finanzas  + , Secciones  +
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