| Resumen
|
La gestión del riesgos se refiere a la ide … La gestión del riesgos se refiere a la identificación, evaluación y priorización de los riesgos (que se define en la norma ISO 31000 como el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos, ya sea positivo o negativo), seguida de la aplicación coordinada y racional de los recursos para minimizar, monitorear y controlar la probabilidad y / o impacto de eventos desafortunados o para maximizar la realización de las oportunidades. Los riesgos pueden provenir de la incertidumbre en los mercados financieros, fracaso de los proyectos (en cualquiera de las fases de diseño, desarrollo, producción, logística o los ciclos de vida), las obligaciones legales, el riesgo de crédito, los accidentes, causas naturales y los desastres, así como el ataque deliberado de un adversario, o eventos de incierto e impredecible de causas no conocidas. Hay varias técnicas de gestión de riesgos que se han convertido en estándares como las del Project Management Institute, el Instituto Nacional de Ciencia y Tecnología, y las normas ISO. Los métodos, definiciones y objetivos varían considerablemente según que se refieran a un método de gestión de riesgos en el contexto de la gestión de proyectos, de seguridad, ingeniería , de procesos industriales, de carteras financieras, de evaluaciones de auditoría, o se refiera a la salud pública o a la seguridad.
Conviene definir lo que es incertidumbre y lo que se entiende por riesgo. El Diccionario de la Lengua Española define la palabra “certidumbre” como el conocimiento seguro y evidente de una cosa. En las primeras etapas de un proyecto de I + D, una de las percepciones notorias de las personas implicadas en el desarrollo es la inseguridad que rodea el proceso, propia del escaso conocimiento que se tiene de muchas de sus variables. Por ejemplo, puede no conocerse un principio científico necesario para la nueva tecnología, o pese a conocerse, no se dispone aún de materiales idóneos para llevarlo a cabo (como es el caso del fenómeno de la superconductividad), o surgen incompatibilidades insospechadas con otros elementos y procesos. Si la nueva tecnología va a servir de base a un producto totalmente nuevo en los mercados, se añade también la incertidumbre del mercado. No se sabe con certeza si los clientes aceptarán el nuevo producto y, en su caso, si los precios serán adecuados para retribuir el esfuerzo de desarrollo. Se desconocen, pues, muchos de los factores de la satisfacción del cliente.
Del mismo modo, se desconoce qué está haciendo la competencia y qué ocurrirá si un competidor lanza antes que nosotros un producto similar, pero mejor que el nuestro.
El riesgo, también en palabras del Diccionario, significa “la proximidad de un daño”. En el ámbito del proyecto de I + D, se siente riesgo cuando no conocemos la solución a un problema y no tenemos medida ni de su dimensión ni de sus efectos. Se percibe entonces que tomar una decisión sobre él entraña una alta probabilidad de incurrir en daños económicos. En otras palabras, el desconocimiento y la desinformación sobre el problema, lo que hemos llamado incertidumbre, generan riesgo.
Por contra, cuanto más predecible es un problema, esto es, cuantos más detalles y aspectos conocemos de él, mejores y más eficaces soluciones podemos encontrar, ya sea para resolver el problema directamente o para evitarlo, sorteándolo con una finta inteligente. Se disminuye la incertidumbre y el riesgo se diluye. Según este concepto, el riesgo podría expresarse como una función de la incertidumbre, es decir, de la probabilidad de éxito de un determinado proceso y del valor económico que se esté poniendo en juego.
Las estrategias para gestionar el riesgo generalmente incluyen transferir el riesgo a un tercero, evitando así el riesgo, reduciendo el efecto negativo o probabilidad del riesgo, o incluso la aceptación de todas o algunas de las consecuencias potenciales o reales de un riesgo en concreto.
Algunos aspectos de muchas de las normas de gestión de riesgo han sido objeto de críticas por no tener una mejora considerable en la medida del riesgo, aunque la confianza en estas técnicas va en aumento. confianza en estas técnicas va en aumento.
|
