El Plan de Marketing en Proyectos de negocio

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Sección 13

El Plan de Marketing

Planificación y previsión En términos de Marketing denominamos Plan de Marketing a aquel documento que nos indica las potencialidades del Mercado y las de nuestra empresa dentro de ese Mercado, además de definir y fijar los Objetivos y las Metas a conseguir, la Estrategia y las Políticas diseñadas para ello, la Programación concreta de los recursos que van a ser utilizados, los tiempos, las cantidades y las responsabilidades funcionales y operativas; y el establecimiento de los Presupuestos y Previsiones de Ventas, así como los Métodos y Sistemas de Supervisión, Evaluación y Control de la Acción Comercial y de la Función de Marketing de nuestra empresa. PROCESO DE ELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING Y VENTAS Lo hemos denominado Plan de Marketing y Ventas porque, a pesar de que la Función de Marketing teóricamente engloba e incluye la Acción Comercial, existe siempre un cierto recelo de que el Plan de Marketing sea un documento referido tan solo a las acciones de Investigación o de Comunicación. Así quedan englobadas sin confusión posible todas las actividades que nos interesan. En términos generales, nuestro trabajo inicial se reduciría a: A) Realizar un análisis previo de la situación definiendo la situación de origen y las expectativas futuras deseadas B) Hacer un diagnóstico y un pronóstico que sean creíbles y precisos. C) Formular los objetivos con claridad. D) Definir estrategias y tácticas, es decir, el sistema de soluciones propuestas para alcanzar los objetivos. E) Implantar el modelo y hacerlo operativo. F) Poner en práctica un mecanismo de feedback que nos permita la supervisión activa del Plan a lo largo del proceso con carácter permanente. VENTAJAS DE HACER UN PLAN DE MARKETING Y VENTAS Hacer un Plan de Marketing y Ventas tiene las siguientes Ventajas: Refleja con precisión los objetivos dentro de un entorno empresarial y económico-comercial. Indica los puntos fuertes y débiles de nuestra actividad, lo que permite atenuar los segundos y potenciar los primeros. Constata las vías de crecimiento del negocio. Define año a año los recursos y medios, lo que redunda en una mayor eficacia. Fija los plazos, el calendario, los programas y las responsabilidades. Concreta las bases de la eficacia de la organización. Propone escenarios económicos de gastos, ingresos y resultados. Sirve de guía y de elemento de análisis de las desviaciones para ser corrección inmediata. Alienta la participación y el trabajo cooperativo. Enuncia los sistemas y métodos de control, lo que ayuda en gran medida a la impulsión y al apoyo colaborativo. Es un elemento de imagen y profesionalidad frente a terceros: Bancos, Organismos Oficiales, etc.

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