Árbol de Problemas en Ecoinnovación en procesos industriales

Estado de desarrollo de la sección: completo Wikilibro: Ecoinnovación en procesos industriales > Capítulo 8: Herramientas básicas para la Mejora de la Calidad y la Productividad

Sección 1

Árbol de Problemas

El árbol de problemas es una ayuda importante para entender la problemática que debe resolverse. En este esquema tipo árbol se expresan las condiciones negativas detectadas por los involucrados relacionadas con un problema concreto (en una sucesión encadenada tipo causa/efecto). Una vez realizado, se ordenan los problemas principales sobre los cuales se van a encaminar los esfuerzos en forma de objetivos del proyecto. Este procedimiento seguido de clarificación de los problemas permite mejorar el diseño, efectuar un preliminar supuesto del proyecto durante su ejecución y, una vez terminado el proyecto, constituye una fácil forma de revisar la efectividad de las medidas acometidas para resolver los problemas. Como se elabora El proceso más generalizado que se sigue para elaborar el árbol de problemas se basa en cinco etapas que son las siguientes: 1.- Identificar los principales problemas con respecto a la situación en cuestión. Deben ser problemas existentes y no problemas posibles, futuros o ficticios. 2.- Formular en pocas palabras el problema central, y hacerlo como un estado negativo y un solo problema por recuadro. 3.- Anotar las causas del problema central. 4.- Anotar los efectos provocados por el problema central. 5.- Elaborar un esquema que muestre las relaciones de causa y efecto en forma de un árbol de problemas. 6.- Revisar el esquema completo y verificar su lógica e integridad. Análisis de problemas y soluciones Un problema consiste en un estado negativo y no es la ausencia de su solución (por ejemplo una falta de repuestos no es un problema y sí lo es un equipo que no funciona). La importancia de un problema detectado no viene determinada por su ubicación en el árbol de Problemas. En el siguiente cuadro se presenta un ejemplo simplificado de árbol de problemas, donde se muestra la situación de un servicio de autobuses urbano y se identifican las relaciones de causa-efecto entre los problemas principales detectados: Otro árbol de problemas más detallado y desglosado permite especificar más las relaciones causa-efecto derivadas del análisis y evaluación del problema central detectado como es un número elevado de accidentes de los autobuses urbanos.

Sección siguiente > Árbol de Objetivos