Un plan de mejora es un conjunto de medidas de cambio que se toman en una organización para mejorar su rendimiento. Pueden ser de muchos tipos: organizativas, curriculares, etc. Básicamente el Plan de Mejora Institucional busca pasar de una situación actual (donde se identifica las fortalezas y debilidades) a un estado deseado del futuro (donde se tenga las fortalezas sostenibles y las debilidades superadas), a través de un plan de mejora que sea totalmente sostenible y de acuerdo con su realidad. En nuestro caso la propuesta es desarrollar un plan de mejora para una institución, especialmente para una Dirección de una entidad pública de la República Dominicana, que es el Ministerio de Medioambiente y Recursos Naturales (MIMARENA), en su Dirección de Calidad Ambiental (DCA).