Incluye resumen ejecutivo. El uso masivo de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) se ha vuelto imprescindible para la automatización y mejora de los procesos empresariales así como para facilitar muchas actividades personales, trayendo consigo la aparición de amenazas cibernéticas que ponen en riesgo los sistemas de información, en especial aquellos que soportan los servicios más relevantes de un país: las infraestructuras críticas del Estado, cuya pérdida de funcionalidad o interrupción temporal podría afectar de forma grave la economía, la sociedad y la seguridad nacional. La protección de las redes y sistemas de información públicos y privados debe ser prioridad de los gobiernos para garantizar la prestación continua de servicios a la nación.