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Proyecto fin de master: Quopi. El cliente siempre tiene...una opinión!
Resumen
Incluye resumen ejecutivo. Quopi! es el primer servicio para medir la satisfacción de cliente que persigue no solo el beneficio del comercio por la obtención de información si no también el del consumidor recompensando su participación. Un beneficio mutuo y prácticamente en el momento de la compra. Vamos a crear una comunidad de consumidores que a través de una App rellene las encuestas de satisfacción de sus comercios habituales. Una vez recibidas las encuestas, Quopi! las procesará y enviará a los comercios la información que precise. El consumidor que participe recibirá un porcentaje de reembolso sobre la compra realizada.
Editores:
EOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
Páginas:
92
Idioma:
es
Fuente:
Master Executive MBA (Sevilla)
Tutores:
JOAQUÍN LÓPEZ LÉRIDA