La investigación se ha desarrollado a partir de cuatro líneas argumentales: • Análisis del arte en materia de capital intelectual y, más concretamente, del capital estructural, desarrollando un marco conceptual e identificando un proceso óptimo de gestión de valores intangibles en una organización. • Establecer una lista de indicadores de capital estructural y tratar de identificar aquéllos que más utilidad reportan a los gestores de las empresas, con el fin de establecer un listado manejable de ellos para que puedan servir a empresas de diferentes tamaños y pertenecientes a diferentes sectores de actividad. Así, de los 102 indicadores iniciales, se ha llegado a una lista de 19. • Además, se han analizado de manera detenida las particularidades de los sectores de banca, telecomunicaciones y biotecnología. • Por último, dada la creciente importancia que están adquiriendo los recursos intangibles en los procesos de creación de valor de las empresas y la incapacidad de la contabilidad para recoger el valor de estos recursos, se ha desarrollado un pequeño estudio comentando las nuevas incorporaciones en la materia, tanto en la legislación internacional como en la nacional