Caso de empresa en el que se define el proyecto empresarial de TUSGSAL, Transportes Urbanos y Servicios Generales, su modelo de negocio, el papel que juega la innovación, su cultura corporativa y configuración organizativa, y las consecuencias estratégicas y económicas de su modelo de actividad. Este caso está incluido en el documento "Sectores de la nueva economía 20+20. Economía social"