Programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo y el Ayuntamiento de Salamanca.
Acción enmarcada dentro del Programa de Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven de Garantía Juvenil.
Objetivos
Este programa nace con la vocación de ayudar a los jóvenes de Salamanca titulados en Formación Profesional y en situación de desempleo, a incorporarse al mercado laboral desempeñando funciones relacionadas con las ventas en el comercio utilizando herramientas TIC. Siendo dichas competencias transversales a otros sectores empresariales
Así mismo los asistentes podrán desarrollar y mejorar sus habilidades para llevar a cabo un plan de búsqueda efectiva de empleo.
Datos generales
Jóvenes en situación de desempleo que hayan estudiado Formación Profesional y tengan inquietud por mejorar sus competencias profesionales. Que se encuentren en búsqueda activa de empleo y estén inscritos en el Sistema de Garantía Juvenil.
125 horas de formación y 4 horas de tutorías individuales
Gratuito por ser un programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo y el Ayuntamiento de Salamanca.
Contenidos
1.- EL COMERCIO
ENTORNO ACTUAL Y TENDENCIAS
- El Sector
- El Mercado
- La Competencia
- Tendencias
ESTRATEGIA COMERCIAL
- Las 12 P del marketing en el comercio
- Los 5 sentidos en el comercio
- El comercio minorista omnicanal
- Merchandising offline y online
- La importancia de la logística
2.- LA VENTA
EL PROCESO DE VENTA
- Conociendo al cliente
- Técnicas de venta offline y online
- Experiencia de Cliente
- La gestión de las relaciones con los clientes
3.- SOLUCIONES TIC
MARKETING DIGITAL Y HERRAMIENTAS
- Ecosistema Digital
- Estrategias de Marketing Digital
- e-commerce
- Redes Sociales
- SEO
- SEM
- Herramientas TIC para el comercio
- CRM
- Métricas, Analítica y KPI
4.-EMPLEABILIDAD
- El Curriculum Vitae
- La búsqueda activa de empleo
- Herramientas digitales para la búsqueda de empleo
- Demandas en perfiles, actitudes y competencias digitales
- La entrevista de trabajo
5.-PROYECTO
- Elaboración
- Presentaciones
Metodología
La metodología EOI combina sesiones formativas, dinámicas grupales y tutorías individuales, con el fin de que los alumnos y alumnas se familiaricen con las herramientas de análisis y metodologías proporcionadas en el curso.