Programa Ejecutivo en Gestión de Calidad. Certificación Green Belt (Online)

CONTENIDOS

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: NORMATIVA E IMPLEMENTACIÓN

  • Conceptos básicos de calidad
  • Implantación Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000
  • Normas Adicionales

GESTIÓN DE PROCESOS

  • Estrategia y despliegue de procesos
  • Mapa de procesos
  • Parametrización de procesos
  • Cuadro de mando integral

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: AUDITORÍAS

  • Auditorías Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000

METODOLOGÍA LEAN SEIS SIGMA

  • Herramientas de reingeniería y mejora de procesos
  • Lean Sigma

CERTIFICACIÓN GREEN BELT
Desarrollar el caso práctico según el esquema de cinco etapas de la Metodología LSS:

  • Definir
  • Medir
  • Analizar
  • Mejorar
  • Controlar

MODELOS DE EXCELENCIA

  • Origen, historia y construcción de los modelos de excelencia
  • Relación e integración de los modelos con otras estrategias de calidad
  • Modelos de excelencia actuales; ámbitos, esquemas y contenidos
  • El proceso de autoevaluación como instrumento de mejora
Examen de Certificación Green Belt online al finalizar el programa