128 h.
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Folleto
PRESENTACIÓN
Entendemos la gestión de la calidad como el sistema de gestión de la empresa orientado a conseguir clientes fieles mediante una propuesta de productos y servicios fiables. Ésta se afianza como una potente estrategia para diferenciarse en un entorno cada vez más competitivo. Su definición e implementación se ha convertido en un factor clave para asegurar la competitividad de las organizaciones.
La trasformación hacia este enfoque de calidad total, con la satisfacción del cliente como centro, debe liderarse por profesionales expertos. El Programa Ejecutivo en Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos te aportará los conocimientos necesarios para liderar esta transformación en la empresa.
El Programa Ejecutivo en Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos online te ofrece una visión actual de todos los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de enfrentarte a la gestión de calidad: sistemas de gestión de calidad, procesos, auditorías, modelos de excelencia, y además tendrás la posibilidad de obtener la certificación Green Belt, que avala la capacidad de los responsables de los proyectos para aplicar la metodología Lean Seis Sigma de mejora de procesos a cualquier organización de forma adecuada, utilizando las herramientas apropiadas para conseguir alcanzar los mejores niveles de desempeño de cualquier proceso, en términos de disminución de los tiempos del proceso, la reducción de defectos y desperdicios y el control y reducción de su variabilidad.
Este programa está dirigido a titulados universitarios, profesionales o directivos, que quieran liderar la transformación de su empresa hacia un enfoque de calidad y satisfacción del cliente.
CONTENIDOS
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: NORMATIVA E IMPLEMENTACIÓN
- Conceptos básicos de calidad
- Implantación Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000
- Normas Adicionales
GESTIÓN DE PROCESOS
- Estrategia y despliegue de procesos
- Mapa de procesos
- Parametrización de procesos
- Cuadro de mando integral
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: AUDITORÍAS
- Auditorías Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000
METODOLOGÍA LEAN SEIS SIGMA
- Herramientas de reingeniería y mejora de procesos
- Lean Sigma
CERTIFICACIÓN GREEN BELT
Desarrollar el caso práctico según el esquema de cinco etapas de la Metodología LSS:- Definir
- Medir
- Analizar
- Mejorar
- Controlar
MODELOS DE EXCELENCIA
- Origen, historia y construcción de los modelos de excelencia
- Relación e integración de los modelos con otras estrategias de calidad
- Modelos de excelencia actuales; ámbitos, esquemas y contenidos
- El proceso de autoevaluación como instrumento de mejora
Examen de Certificación Green Belt online al finalizar el programa
METODOLOGÍA
La metodología EOI te aportará todos los elementos necesarios para reproducir en un entorno real tu paso por la escuela.
El Programa Ejecutivo en Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos se desarrolla con metodología online, que garantiza la misma calidad docente que el formato presencial, con un enfoque flexible e innovador que rompe con las barreras geográficas y la incompatibilidad de horarios.
- TU FUTURO
El Programa Ejecutivo en Gestión de Calidad te prepara para ocupar puestos ligados a la implementación de estrategias y programas de transformación que requieran visión y coordinación transversal de todas las áreas de la compañía.
Entre los departamentos que solicitan más frecuentemente estos perfiles se encuentran:
- Dirección de Estrategia
- Calidad
- Experiencia de Cliente
- Innovación
Adicionalmente podrás obtener la Certificación Six Sigma Green Belt, certificado para implementar la metodología Lean Six Sigma, con el propósito de que las empresas optimicen sus procesos.
En EOI te ayudamos a tu desarrollo profesional a través del Área de Carreras Profesionales que pone a tu disposición servicios orientados a la inserción en el mercado laboral y a la mejora y desarrollo de tu carrera profesional.
CONDICIONES ECONÓMICAS
PRECIO: 3.200 €
PROGRAMA GREEN & TECH TALENT (hasta 30% dto.)
Clemente
Vellón
Consultor Senior División Consultoría y Sistemas de Calidad – Novotec
1. SOLICITUD DE ADMISIÓN
Si estás interesado en formar parte de la próxima convocatoria de este programa, completa el formulario de solicitud de admisión online y envíalo junto con tu CV o tu perfil de LinkedIN.
2. ENTREVISTA PERSONAL
Una vez recibida tu solicitud, el Departamento de Admisiones se pondrá en contacto contigo para concertar una entrevista personal con el Director/a del Programa. De este modo podremos conocerte personalmente y contrastar la información aportada.
Si no puedes desplazarte a nuestras sedes, solicita realizar la entrevista telefónica.
3. FORMALIZAR RESERVA
Cuando hayas superado el proceso de admisión, podrás abonar la tasa de reserva para garantizar tu plaza en el programa.
En función de tu perfil tu consultor de admisiones te asesorá sobre las distintas convocatorias de becas o ayudas al estudio de las que te puedes beneficiar.
Una vez formalizada la reserva, Secretaria de Alumnos te remitirá las indicaciones para completar tu matricula definitiva en el programa.
BECAS Y AYUDAS
En EOI queremos ayudarte a que logres tus retos profesionales con la mejor formación del mercado. Para ello, te ofrecemos una serie de becas y ayudas económicas que facilitarán tu acceso a los programas de tu interés. Estamos orgullosos de formar parte de tu carrera MÁS INFORMACIÓN >