CONTENIDO

El programa, se estructura en dos grandes bloques:

GESTION EMPRESARIAL:

• Módulo 1. Finanzas
• Módulo 2. Estrategia empresarial
• Módulo 3. Comercial y Marketing
• Módulo 4. RRHH
• Módulo 5. Habilidades Directivas
• Módulo 6. Transformación digital
• Módulo 7. Sostenibilidad

GESTIÓN SECTOR TURÍSTICO

• Semana 1. PORQUE Y COMO INNOVAR EN LA EMPRESA TURÍSTICA
• Semana 2. EL BUYER PERSONA, DISEÑO DE MAPAS DE EMPATÍA
• Semana 3. BUSINESS MODEL CANVAS APLICADO AL TURISMO
• Semana 4. PRODUCTO TURÍSTICO INNOVADOR COMO ELEMENTO CLAVE DE LA OFERTA TURÍSTICA
• Semana 5. CUSTOMER CENTRIC, MAPAS DE EXPERIENCIA DE CLIENTE
• Semana 6. LA CIENCIA DE LA CONVERSIÓN, INBOUND Y OUTBOUND MARKETING
• Semana 7. FILOSOFÍA DE PLATAFORMA WEB, MÁS QUE UNA PÁGINA WEB
• Semana 8. CRM DASHBOARD DE INDICADORES DE NEGOCIO
• Semana 9. EMAIL MARKETING CON ENFOQUE DE CONVERSIÓN
• Semana 10. STORYTELLING, VIDEOMARKETING, SEO VERTICAL, IDS, OTAS
• Semana 11. BIG DATA, SMART DATA, SCRUM, GESTIÓN PROYECTOS
• Semana 12. BUSQUEDAS LOCALES CON GOOGLE MY BUSINESS, POSICIONAMIENTO ORGÁNICO
• Semana 13. REVENUE MANAGEMENT Y PRICING
• Semana 14. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN TURISMO
• Semana 15. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS CON OKR
• Semana 16. ANALÍTICA Y CUADRO DE MANDOS
• Semana 17. INNOVACIÓN PARA LA MODELACIÓN TERRITORIAL DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS Y DESTINOS TURISTICOS INTELIGENTES