Contenidos

BLOQUE 1: Sistema de Calidad Turística en el Levante Almeriense

  • Modelo del sistema de calidad turística en el destino Levante Almeriense
  • Manuales de buenas prácticas
  • Plataforma de gestión sicted
  • Planificación de Mejora
  • Gestión de clientes difíciles: quejas y sugerencias
  • Método de Encuestación
  • Legislación aplicable
  • Post-venta: la importancia de fidelizar clientes
  • Responsabilidad social empresarial
  • Turismo para todos
  • Acceso al Sistema de Calidad turística por sectores
  • Otros modelos calidad

BLOQUE 2: Turismo en el Levante Almeriense

  • Recursos y Productos turísticos en el Levante Almeriense
  • Planificación estratégica del turismo en el Levante Almeriense, planes turísticos, Iniciativas de turismo sostenible, asociación de promotores turísticos
  • Turismo sostenible en el Levante Almeriense
  • Turismo gastronómico en Levante Almeriense
  • Turismo Industrial en Levante Almeriense
  • Turismo de aventura
  • Turismo familiar
  • Nuevos perfiles de turistas: Milenians,….
  • Nuevos modelos de turismo
  • Club de producto turístico, Levante Almeriense

BLOQUE 3: Comercialización del producto turístico

  • Comercialización del producto turístico
  • Marketing turístico
  • TICS en el turismo
  • Marketing digital
  • RRSS y reputación online
  • Diseño de páginas web

BLOQUE 4: Empleabilidad

  • Empleabilidad
  • La importancia del CV y contratos
  • Búsqueda de empleo
  • Creación de perfil en redes sociales
  • Cómo afrontar una entrevista