Contenidos

​BLOQUE 1

  • SICTED
  • Turismo para todos
  • Turismo ecológico y sostenible
  • Turismo de salud
  • Turismo gastronómico
  • Seguridad en el turismo
  • Enoturismo
  • Turismo al aire libre

BLOQUE 2

  • Comercialización de productos y servicios turísticos
  • Entorno, mercado y consumo
  • El producto turístico
  • Política de comunicación
  • Distribución de los productos turísticos
  • Internet en el turismo
  • Gestión de las opiniones de clientes: reputación online
  • Creación de experiencias: Fidelización de clientes
  • Eficacia personal y profesional
  • Técnicas de ventas
  • Atención al cliente.
  • Gestión de conflictos. Quejas y reclamaciones

BLOQUE 3

  • Empleabilidad