Estrategia de Gestión de los Silos Detectados

Cuando nos referimos al termino silos de una organización, nos referimos a aquellas áreas de la empresa que se comportan de una manera indiferente a lo que ocurre en su entorno, se aíslan en sus objetivos propios sin importarles como eso impacte el desempeño de otras áreas asociadas a ellos, menos en saber cómo influya en el logro de los objetivos de la propia compañía. Se hace una relación con silos ya que es lo que más se asemeja a sus manera de operar, separados, aislados, desvinculados de alguna manera de su entorno, indiferentes a lo que ocurra en su alrededor, enfocados únicamente en su perpetuación en el grupo, a veces, con las creencia de que son indispensables o insustituibles por la relevante función que desempeñan.

Producto de un análisis realizado por nuestro grupo de trabajo del “Master Executive en Gestión de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información” on line, de la EOI Madrid, se han estudiado los silos de la organización para la que labora uno de los integrantes en la cual se detectaron varios departamentos que padecen de tales características, han contraído el mal de los silos disfuncionales (Siloitis). Las áreas en cuestión son: Ger. Logística; Ger. Productividad y Ger. Mantenimiento.

Les hago un resumen mi particular visión de los puntos más importantes de la estrategia planteada en virtud de solucionar tales inconvenientes en los silos planteados y estudiados.

Conociendo los planteamientos hecho por 4 reconocidos intelectuales y expertos en la materia, quienes hacen la siguientes recomendaciones Derribar los Silos (Patrick Lencioni), Sustituir los Silos (Ranjay Gulati), Aceptar los Silos (Julie LaNasa) y Coordinar los Silos (David Aaker), planteamos que los recomendable para este caso en especifico seria hacer una combinación de las estrategias de LaNasa en las que plantea aceptar los silos y la opción que defiende Aaker sobre coordinarlos, por considerar que son soluciones menos agresivas e invasivas que derribarlos o sustituirlos y generan menos fricción en el entorno de la organización.

La primera pretende comprender la visión de los silos, sus prioridades, fortalezas, debilidades, sus valores, etc., para construir confianza entre ellos además, ver los puntos que comparten los silos y preparar una agenda consensuada por la organización y por los silos propios, identificar aquellas áreas conflictivas entre ellos y con la organización, asumiendo que tales silos son inevitables, naturales y posiblemente buenas para la el grupo. Con esto se pretenderá aflorar las potencialidades que poseen, infundir confianza en ellos, que entiendan que son entidades importantes para la empresa en el logro de los objetivos corporativos y por ende su colaboración y coordinación con otras áreas es de igual relevancia y vital para su existencia y permanencia en el entorno actual, que la permanencia de la empresa en el mercado depende básicamente de esos factores y no de su propia hegemonía (Siloitis).

 

La segunda, coordinarlos del ilustre David Aeker propone conectarlos, establecer puentes entre ellos, mejor relación y flujo de información, cooperación o mejor dicho: coordinarlos, es lo que hemos considerado más afecta la relación y desenvolvimiento entre ellos, alimentado por las ansias ciegas de lograr las metas individuales. Esta estrategia sumada a la primera conforma el binomio perfecto para crear las condiciones favorables que deriven en subsanar las desviaciones de esas unidades y conformen silos funcionales dentro de la organización.

Por último, recomendamos fomentar la resilencia y la auxenticidad en el entorno ya que permitirá hacer de ellos silos prósperos y mas útiles para la empresa, adaptables a los cambios y exigencias constantes de los tiempos, que los conduzcan a transformarse en lo que Peter Druker llama “silos en colmenas” mas orientados a la colaboración entre grupos.

 

 

 

Imágenes:

http://www.global-integration.com/cartoons/silos/

http://www.cetec.edu.ar/carreras.php?car=4

http://electrojuarezelche.com/mantenimiento.html

http://www.eoi.es/blogs/wendytrinidad/page/2/

http://www.guioteca.com/adulto-mayor/%C2%BFque-es-la-resiliencia-y-como-nos-ayuda/

http://home.um.edu.mt/auxetic/press/

 


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