Técnica o Herramienta más útil en Dirección de Proyectos.
Basándome en el triangulo de las restricciones de un proyecto:
Alcance, Costo, Tiempo, Calidad.
El éxito del proyecto lo establece el cliente, no poder internalizar la necesidad de este tendrá como consecuencia encontrar la solución correcta al problema equivocado por lo que entiendo que son varias las herramientas a utilizar en la gestión de proyecto y que esto dependerá del objetivo del mismo.
Algunas de las herramientas a utilizar son:
- El Roadmap del Cliente: es una herramienta que sistematiza la forma en que la voz del cliente es escuchada. Esta define una serie de pasos para la obtención, documentación y uso de los aportes del cliente.
- Despliegue de la función de Calidad (QFD): Es una herramienta que introduce la voz.
- “Charter” del Proyecto: autoriza de manera formal el proyecto. Esta provee la autoridad de utilizar los recursos organizacionales en el proyecto.
- Análisis FODA: el propósito es tener un mejor entendimiento de las capacidades y entorno del proyecto.
- Declaración del Alcance: es una herramienta narrativa de los objetivos, trabajos a realizar y los productos del proyecto.
- Work Breakdown Structures: ayuda a organizar las actividades requeridas parea lograr los objetivos del proyecto.
- Mapa de Planificación del Costo (MPC): esta herramienta proporciona un modelo para la planificación de los costos de un proyecto.
- Project Quality Program (PCP): Es un plan de acción que surge con el propósito de asegurar que la calidad planeada sea igual a la calidad ejecutada.
- Plan de respuesta al Riesgo: Uno de los atributos de un proyecto es que implica cierto grado de incertidumbre, esta herramienta permite identificar los riesgos, categorizarlos, priorizarlos y tomar las acciones correspondientes.
De acuerdo a lo que pude conocer la Work Breakdown Strectures (WBSs) es una de las herramientas más completas y es una de las que aplicaría en mi entorno en el futuro inmediato, debido a que esta tiene la habilidad de servir como la plataforma para la planificación y control del proyecto.
Austria Pérez Soler.