Cual es la técnica o herramienta más útil en Dirección de Proyectos y si la aplicare en mi entorno en el futuro inmediato?
En mi experiencia en la dirección de proyectos, orientada a la introducción de nuevos productos y penetración en el mercado de consumo masivo, existen diversos tópicos entre los tratados, que son aplicados diariamente en mi departamento.
Basándonos en el antecedente de que todo proyecto implica riesgos, nos enfocamos en la utilización de herramientas de control en las diferentes etapas para reducir la cantidad de los mismos. En las áreas Comercial (Ventas, Marketing, Promoción, CatMan y CRM); aunque aplicados quizá en algún orden diferente; se utilizan los componentes básicos definidos en toda estrategia, pero en mi empresa tomamos decisiones basadas en las tendencias del mercado, resultados de otros mercados internacionales, tales como presupuestos, disponibilidad de recursos, competencias, y las no menos importantes normas y regulaciones que rigen nuestro mercado.
Como todos sabemos, los proyectos se dividen en fases para facilitar su gestión. Desde mi punto de vista este hecho ayuda a mejorar el control de las variables, y a la vez evita que se aleje de los objetivos planteados. En este rol se ubica el director de proyectos, pues distribuye las responsabilidades y delega las tareas de manera tal que cada fase sea lo más independiente de la otra, en lo que respecta a planificación.
Las mejores herramientas para realizar la gestión de proyectos y que son utilizadas en mi entorno están dentro del el análisis de riesgos y control de proyectos, estos 2 tópicos definen métodos específicos que los hacen instrumentos de gestión excepcionales y eficientes en mi empresa.
- Análisis de riesgos:
- Revisión estructurada de la documentación e información del proyecto y de archivos de proyectos anteriores. Aquí observamos la ejecución de otros países en la ejecución de este proyecto dentro de nuestra empresa en otros mercados en la región.
- Tormenta de ideas (Lluvia de ideas): lo utilizamos ampliamente para conseguir ideas nuevas sobre riesgos que podrían suscitarse en el transcurso del proyecto.
- Análisis FODA (SWOT): el cual aplicamos, y nos permite visualizar el proyecto desde una perspectiva externa, brindándonos la facilidad de efectuar un análisis más objetivo.
- Diagrama de Ishikawa: El cual por sus características de interés para mi comenzare a aplicar en mi trabajo, pues me permite seleccionar la salida requerida (ya sea calidad, eficiencia, efecto en el mercado, etc.) y determinar las causas que lo ocasionaron. Es una herramienta potente para realizar simulaciones.
- Control de proyectos:
- Método de medición del rendimiento técnico (TPM): El cual utilizamos para medir la calidad de los recursos de entrada (Promotoras) y de salida (productos) de manera eficiente.
- Método del valor ganado (EV): El cual nos ahorra valioso tiempo en el cálculo y estimación de costes, plazos y control de alcance. Este nos da una perspectiva objetiva en cada instante del proyecto, ayudando a evitar los sobrecostes y la extensión en el tiempo.
En las últimos días, he navegado a través de un sin número de herramientas que como las descritas anteriormente poseen un gran campo de aplicación en la Gestión de Proyectos, pero estas son las que con mayor frecuencia y en detalle he podido examinar dentro de la empresa, y que han llamado mi atención.
Ing.Janos Brensky Perez