ADJUDICACIÓN CONTRATACIÓN DEL “SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Y PRESENCIAL EN LA SEDE DE MADRID” PARA LA FUNDACIÓN EOI

1. Número de Expediente: PS_20110601_RECEPCION
Procedimiento general.
Fecha publicación anuncio: 06 de octubre de 2011.

2. Entidad Contratante: Fundación EOI.

3. Objeto y tipo del contrato:

Objeto del contrato: Prestación del servicio de atención telefónica y presencial en la sede de EOI en Madrid, incluyendo entre otros: recepción de personas, atención de llamadas y gestión de centralita telefónica, gestión de correos electrónicos generales, gestión de espacios y recursos, gestión de correspondencia y paquetería, apoyo en eventos a petición de EOI, etc.
La descripción completa del servicio se desarrolla en el Pliego de Características Técnicas.

4. Estructura del contrato: No existe división en lotes.

5. Tipo de contrato: Servicios. Otros servicios.

6. Plazo de duración del contrato: desde la fecha de firma del contrato hasta el 31 de diciembre de 2012.
Posibilidad de prórroga: Al término de la duración inicial, EOI podrá proponer al adjudicatario la prórroga del contrato por el mimo periodo de tiempo inicial. La prórroga tendrá lugar por mutuo acuerdo de las partes que deberá ser formalizado por escrito.

7. Adjudicación

• 7.1. Fecha de adjudicación: 18 de noviembre de 2011.
• 7.2. Nombre del adjudicatario: Alcalá BC Servicios y Procesos, S.A
• 7.3. Importe de adjudicación: 49.990,00 € (IVA no incluido).
  Precio mensual del servicio ordinario: 3069,00 € (IVA no incluido)
  Precio unitario por hora extraordinaria: 9,00 € (IVA no incluido)

8. Fecha de publicación del anuncio de adjudicación en la web de EOI: 18 de noviembre de 2011.

9. Fecha de publicación del anuncio de adjudicación en la Plataforma de Contratación del Estado: 18 de noviembre de 2011.