31/05 · 16:00 Congresos, conferencias y jornadas | Innovación y creatividad en la gestión empresarial
Nueva formación para nuevas experiencias
Mediateca - Conocimiento abierto
Grabado el: jueves 18 de febrero de 2010
Duración: 01:13:44"
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Sobre este vídeo
Los ponentes proponen una nueva dimensión en la manera de interaccionar con los clientes, basada en una forma radicalmente diferente de presentar nuestra oferta actual. Se trata de sustituir las características de los productos y los atributos de los servicios por la entrega de emociones y sentimientos.
Los protagonistas
Javier Gallardo, Santiago Gallardo, GASPEtiquetas
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