Cuando miramos a la República Dominicana, pocos nos podemos abstraer de su entorno del Caribe, sol y sus playas paradisiacas donde olvidarse del escenario socioeconómico que nos rodea.

Pero Republica Dominicana, es mucho más, y sus empresas han comenzado a poner su mirada hacia la Sostenibilidad y la RSC. Así El 24 de abril de 2012 se celebró un Workshop para la Sostenibilidad y RSC: Avanzando hacia nuevas oportunidades de negocio, en Santo Domingo (República Dominicana),  que yo tuve el gusto impartir.

Antes de mí llegada a Santo Domingo, todo había sido organizado por Unique Management Solutions, firma de consultoría en  Gestión Humana la cual había efectuado una labor previa encomiable, mostrando su compromiso para avanzar en temas de futuro como Sostenibilidad y RSC para el mundo de la gestión empresarial. Sus ejecutivos se habían puesto en contacto conmigo para que ofreciera este taller. El evento contó con el apoyo de reconocidas empresas como Patrocinadores;  BHD, AFP SIEMBRA, ARS PALIC SALUD, y otras como Co-patrocinadores: PINTURAS TROPICAL , EGE HAINA. También varias asociaciones apoyaron este evento de capacitación: AMCHAMDOR y RENAEPA.

Ahora que ya he regresado a España, y con la perspectiva de haber pasado unos días en ese hospitalario país, me gustaría transmitirles algunas reflexiones e inquietudes que han surgido en torno a este Workshop:

Reflexiones:

1.Países como República Dominicana son conscientes que el escenario policéntrico exige que sus empresas piensen globalmente pero que actúen localmente.

2.Cuenta con unas empresas que ya han comenzado su apuesta por la RSC como el Banco BHD, esta entidad Financiera es muy consciente del valor de la RSC.

3.Sus profesionales cada vez muestran más interés por la aplicación de los principios de Sostenibilidad y de RSC. Prueba de ello ha sido este Workshop.

4. Saben que para que sus empresas no sean desplazadas tendrán que aplicar los criterios de sostenibilidad, y existen muchos ejemplos de organizaciones locales y multinacionales que operan en ese país, que están apostando a la aplicación de estos principios, un excelente ejemplo es el de la empresa generadora y distribuidora de energía EGE HAINA que apoya las energías renovables, mediante el proyecto del parque eólico Los Cocos.

5. También, durante el Taller se analizó la importancia de hacer uso de las Redes Sociales para comunicar e interactuar con los grupos de interés. Así como hacer uso de Informes RSC a través de las Guías como la del Pacto Mundial, ISO 26000 o Global Reporting Initiative.  

 Pero también algunas inquietudes:

1. En relación a la rentabilidad de la Sostenibilidad y RSC. Como sabemos, las empresas privadas producen bienes y servicios para satisfacer necesidades sociales, adoptando una lógica de rentabilidad que le permite obtener ganancias o utilidades en el marco de un mecanismo de mercado. Pues bien, es necesario insistir en los beneficios de RSC, aunque están vinculados a intangibles como la marca y la reputación, además de favorecer el acceso al financiamiento. Ello supone, a su vez, dos ópticas obvias: la de quien financia o invierte y la de quién es financiado o necesita capital o crédito.

2. La revisión de los procesos para que sean más ecoeficientes o diseñar nuevos productos donde este presente la variable medioambiental, que supone la RSC, va a permitir a las empresas hacer frente, en mejores condiciones, a un escenario tan competitivo. Algunos ejemplos, son la producción de nuevos empaques que sean reciclables o biodegradables, como lo son las bolsas de supermercado hechas de fibras de patata, o productos para la generación de nuevas formas de energía renovable. También es en cosmética natural, que desarrolló  Natura Brasil, que le ha llevado este año 2012 a ocupar el 2º puesto como empresa más sostenible del mundo de acuerdo al ranking el “Global 100 Most Sustainable Corporations in the World 2012”.

3. Una de las preocupaciones tiene que ver con la cadena de suministro responsable, que requiere una sistematización que incluye desde la definición de criterios ambientales y sociales, pasando por los sistemas de evaluación y selección hasta el trabajo conjunto con el proveedor para que pueda ser social y ambientalmente responsable. Aunque algunas empresas, en particular pymes opinan que no es un tema prioritario, para actualmente, cada vez más, las grandes empresas de países de Europa y EE.UU están exigiendo a los proveedores de América Latina y Caribe que tengan en cuenta criterios sociales y ambientales, para no poner en peligro su reputación.

El hecho de que surjan dudas y preguntas es bueno ya que refleja que algo se está moviendo y se analizan las posibles vías para conocer por dónde deben ir los negocios actuales y futuros para ser sostenibles. Pues la indiferencia que es la peor de las situaciones.

Hoy estoy a más de 7.000 Km de distancia a Santo Domingo (República Dominicana), pero sin embargo estoy segura que al igual que cuando me marchaba y contemplaba el mar del caribe, este se movía porque era un día con lluvia, se ha empezado a mover las estrategias de las empresas en República Dominicana hacia su compromiso con la sostenibilidad.

Este post se lo dedico especialmente a Ingrid Martínez y Joseline Ben que hicieron posible que se estableciera este Taller, que han sabido combinar de forma magistral profesionalidad y amabilidad. Gracias de forma muy sincera a ambas, y a todo su equipo por hacer tan agradable mi estancia en vuestro hermoso y cálido país.

También mi gratitud a los patrocinadores y copatrocinadores y a todos los que han contribuido a llevar a cabo este Workshop y a todas las personas con las que compartí la mañana del 24 de abril de 2012 tan grata.

Para finalizar, me gustaría hacer mía la reflexión de Jack Welch de “Cambia antes que tengas que hacerlo”. En mi opinión República Dominicana esta iniciando el camino para que sus empresas apuesten por la Sostenibilidad y RSC.

Links:

• Las oportunidades sociales de la internacionalización de la base de la pirámide. ICEX 2011 Carmen Vallejo
• Dow Jones Sustainability Indexes
• FTSE4 Good

Como profesora llevo muchos años impartiendo clases en cursos donde se trata la materia de Igualdad y Diversidad de Género, y en mis clases he encontrado una enorme diversidad, y que voy a intentar exponer:

1.- Mujeres defensoras a ultranza de la igualdad de oportunidades de mujeres y hombres: su discurso se centra en todo lo que nos queda por avanzar. Siempre ven la botella medio llena, observando que el mundo sigue dominado por hombres y ellos ganan más.

2.- Aquellas a medio camino, conocen a amigas que tienen dificultades para llegar a alcanzar puestos de responsabilidad o poder.

3.- También mujeres que están hartas que se les recuerde que hay que seguir “luchando” por la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Es como si siempre se estuviese trayendo un tema que ya está superado y resulta trasnochado, incluso les produce rechazo. No están a favor de un Día Internacional de la Mujer que se celebra cada año el 8 de marzo, porque ellas nunca se han encontrado con dificultades para llegar profesionalmente donde han querido, depende solo de nosotras.

4.- Finalmente, se encuentra un grupo de mujeres que intentan ponerse en la piel de esas mujeres que según las estadísticas se encuentran en situaciones de desigualdad por el hecho de haber nacido mujer, y justifican nuestra presencia en el ámbito socioeconómico por los beneficios que supone aprovechar el talento femenino.

Los cuatro grupos que he expuesto, deben interpretarse tan solo como una agrupación establecida para este post, y no responde a ninguna clasificación científica ni de análisis estadístico riguroso. Lo único que me gustaría transmitir es que las opiniones y percepciones que tenemos las mujeres sobre la igualdad de género (y yo también tengo la mía propia por ser mujer) son variadas y esto conlleva a que es difícil coincidir en un discurso único con el que estemos de acuerdo las mujeres. Somos muchas (más del 50% de la población mundial) y muy diversas.

Para finalizar, me gustaría mencionar: La diversidad, a menudo es más importante que la experiencia. En otras palabras cuantas más aportaciones de colaboración se consigan, sobre todo si son contradictorias, más creativas son las soluciones. Y si algo necesita este mundo del siglo XXI son aportaciones creativas para generar innovaciones provengan tanto de hombres como de mujeres.

Como aportación a este post, me gustaría incluir que The Economist dedicó un especial Women and Work el 26 de noviembre de 2011.

Buen día Internacional de la Mujer tanto para hombres como para mujeres.

De aquellos maravillosos años aprendí a valorar la diversidad que nos rodea y lo que influye en la creatividad e innovación factores claves para el desarrollo empresarial. Pero la gestión de la diversidad no siempre es una tarea fácil, para su abordaje en los últimos años se ha empezado a aplicar  el coaching, que según se recoge en el Oxford Dictionary, to coach consiste en tutelar, adiestrar, comunicar hechos. El coaching, permite identificar los paradigmas y las constantes que afectan al  desarrollo personal y profesional, y, salvando las distancias, puede existir un cierto paralelismo con la epigenética , que nos proporciona las claves para conocer como se expresan los genes y nuestro comportamiento.

Hace unos días organizando mi librería, volví a ver el libro Coaching y Diversidad, de los autores A.E. Kaufmann y J.C. Cuberiro, en el que analizan: la Visión innovadora del coaching, la Diversidad cultural y emocional y  la Diversidad de género. Comencé a releerlo y me detuve en uno de sus epígrafes, donde se indica:

“La riqueza de la diversidad, los individuos y las organizaciones se debaten entre la creatividad y el control. Y es aquí donde el Coaching es una valiosa herramienta de integración de la naturaleza (que apuesta por la diversidad) y la racionalidad (que es uniformadora). Y es clave utilizar el diálogo como forma de colaboración”.

Este comentario, me ha traído el recuerdo de un post que elaboré hace algún tiempo, De los diálogos de Sócrates al coaching para la sostenibilidad. ¿Puede la filosofía griega ayudar a las empresas del siglo XXI? En él yo recogía que, si pudiese mantener un dialogo con Sócrates sobre como debería ser el futuro de las organizaciones, tal vez comentaríamos que los directivos que las integran, deben estar preparados para comunicar y trabajar con las personas, si quieren lograr ser una empresa sostenible. Y para conseguirlo, es necesario tener presente:

- La mejora del desempeño y de una productividad sostenible.

- El apoyo a las ideas creativas  que conducen a la innovación en medio ambiente y compromiso social.

- Una apuesta clara por el talento.

-Favorecer que las relaciones de  los empleados/as generen un clima laboral favorable.

- Avanzar en la conciliación profesional  y personal.

- Mayor flexibilidad y adaptabilidad al cambio: nuevas tecnologías, sectores vinculados a la com­­unicación, etc.

Finalmente, me gustaría recoger una frase de Marcel Proust  que considero que resume para mí el valor de la diversidad y el coaching en nuestros días: “El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en ver nuevos mundos sino en tener nuevos ojos”.

Precisamente, la diversidad en el talento de las personas lo acabo de comprobar hace unos días. He impartido una clase a un grupo de mujeres que están cursando un Programa de Desarrollo Directivas para Predirectivas, en EOI. Plantee un ejercicio que trataba de la resolución  de un Caso Práctico de un Plan de Igualdad, una de las medidas importantes para de Responsabilidad Social Empresarial. En el debate en torno a los Planes de Igualdad pude comprobar como las alumnas mostraron un gran talento que favoreció el enriquecimiento y creatividad de ideas innovadoras para la resolución del Caso.

Tras esta clase, y cuando regresé a mi casa aproveché para leer una noticia sobre la Cumbre de Davos que en esta edición ha estado dedicada a “The Great Transformation: Shaping New Models” donde temas como Cambio climático, una población de 7.000 millones de personas o los cambios en las finanzas,han sido objeto de análisis.

Mientras leía esta noticia de Davos y veía el video Women as the Way Forward , me vino a la memoria el recuerdo de la clase con las predirectivas encontrando puntos en común entre ellos. En ambos casos se facilita espacios para generar ideas innovadoras. Si bien, en Davos se trata de dar soluciones sostenibles a los grandes problemas globales, y, en las clases avanzar en la igualdad de género, que es  un tema local para cada empresa.

En conclusión, podemos afirmar que estamos en una época, donde más que nunca el término acuñado por Akio Morita glocality “piensa globalmente y actúa localmente” es una realidad y para ello la gestión del talento, resulta imprescindible.

Así les cuento hace unos días leía la noticia “Los expertos apuestan por la creación de valor en materia de sostenibilidad como respuesta a la situación de crisis”. En ella diversos expertos participantes en la jornada sobre “Desarrollo sostenible y creación de valor” celebrada en el marco de la Cátedra Holcim de Desarrollo Sostenible del curso 2011-2012,  han apostado por la creación de valor sostenible como respuesta a la situación de crisis.

En la misma línea Manuel Soriano Baeza, director de Desarrollo Sostenible de Holcim España,  en esta jornada ha señalado que la sostenibilidad “debe ser parte esencial de la estrategia de la empresa, especialmente en época de crisis en la que resulta esencial garantizar la creación de valor a la vez que se mantiene un respeto por el entorno y se observan prácticas socialmente responsables”.  Y para alcanzar esa meta Soriano ha afirmado que las empresas “deben contribuir de manera efectiva, con políticas e iniciativas concretas, a que los tres pilares del desarrollo sostenible -económico, social y medioambiental- sean una realidad en sus ámbitos de actuación”.

Paralelamente, la  Comisión Europea ha aprobado proponer a los Estados miembros un aumento de inversión en investigación, desarrollo, innovación y competitividad en el periodo 2014-2020 hasta alcanzar los 80.000 millones de euros (en su valor actual). La propuesta, llamada Horizonte 2020, incluye también el Programa de Competitividad e Innovación y el Instituto Europeo de Innovación y Tecnología (EIT) y se complementará con medidas para completar el desarrollo del Área Única Europea de Investigación. Se pretende el desarrollo de proyectos destinados a bioeconomía, agricultura sostenible e investigación marina; energía segura, limpia y eficiente, transporte inteligente, verde e integrado; acción sobre el clima, eficiencia en los recursos y materias primas, y cambios en la organización social, entre otros.

Prácticamente al mismo tiempo acabo de leer el titular  La crisis de la eurozona provoca un recorte drástico de las inversiones en sostenibilidad En pleno proceso de renovación del Protocolo de Kioto, que debía resultar de la Cumbre del Clima de Durban, los Gobiernos se han visto obligados a realizar un recorte drástico del gasto en materia de sostenibilidad. Durante los próximos cuatro años el porcentaje de gasto público que los ejecutivos de todo el mundo invierten en materia sostenible y cambio climático va a verse reducido en en 17.000 millones de euros (22.500 millones de dólares) hasta el año 2015, cifra que puede ascender a los 34.000 millones de euros (45.000 millones de dólares) si la situación en la Eurozona empeora según el estudio “Durban Dynamics: navigating for progress on climate change”, elaborado por Ernst & Young . El informe también señala que España podría reducir en 4.700 millones de euros (6.176 millones de dólares) sus inversiones en cambio climático y sostenibilidad en los próximos cuatro años.

Países como Alemania también verán mermada su inversión. Con una inyección de 17,3 millones de euros realizada en 2010 en este capítulo, para el año 2015 deberá acotar en 8.340 millones de dólares (6.18 millones de euros) lo destinado a materia sostenible, multiplicando así, por cuatro la reducción que efectuará durante el ejercicio de este año, que asciende a 2.101 millones de dólares (1.55 millones de euros).

Estas noticias, me causan un cierto desconcierto: por un lado la sostenibilidad continúa siendo imprescindible para los retos actuales y futuros. Y por otro, la situación económica parece aplazar la inversión medioambiental necesaria para el planeta y para  la sociedad en su conjunto.

Para finalizar, me gustaría recordar a Miguel de Unamuno (1864-1936) Filósofo y escritor español. “Procuremos más ser padres de nuestro porvenir que hijos de nuestro pasado”. Y que yo completaría que es necesario actuar e invertir para hacer posible un futuro sostenible  para nuestros hijos y nietos.

Cuando me he puesto a pensar en ellas,  y en que durante unos meses comenzarán a visualizar sus futuros negocios, tan necesarios en el escenario socioeconómico actual, he pensado: ¿Cuántas de ellas ya nacieron con espíritu emprendedor? y ¿Quiénes se convertirán a través de las materias y tutorías de este curso en autenticas mujeres empresarias?.

Durante los siguientes meses estas mujeres diseñaran sus proyectos empresariales, en los que tendrán también que integrar  innovaciones que den respuesta a las demandas presentes y futuras, además de asumir nuevas responsabilidades económicas, ambientales y sociales.

Esta reflexión me ha llevado a releer el interesante libro The Age of Responsibility: CSR 2.0 and The DNA of Business, donde se habla de la necesidad de una RSC 2.0, en el mundo de los negocios, y que integra los principios: Creatividad, Escalabilidad, Capacidad de respuesta, Glocality y Circularidad. Mientras lo volvía a analizar, pensaba que las emprendedoras también tienen que diseñar sus proyectos propios del escenario 2.0. Esto supone un tránsito de negocios tradicionales a otros propios de la era digital y de conocimiento. Para ello las mujeres deben hacer suyos los 5 principios anteriores. Veamos:

Creatividad: los retos sociales y ambientales son complejos, por lo que resulta vital que las mujeres aporten innovaciones a productos y servicios, pues como consumidoras conocen muy bien nuevas necesidades. Sin duda asignaturas, como creatividad o marketing deben responder a esta exigencia.

Escalabilidad: los proyectos empresariales deben concebirse con amplitud para llegar al mayor número de mercados.

Capacidad de Respuesta: las emprendedoras deben presentar capacidad de reacción ante las situaciones cambiantes y a veces complicadas, como pueden ser poder salir a mercados internacionales, y valorar su capacidad financiera para hacer frente a nuevas demandas.

Glocality:  .El término “glocal” – un acrónimo de global y local – se dice que proviene de la palabra japonesa dochakuka, que significa simplemente la localización global. Implica “pensar globalmente y actuar localmente”, y su origen se encuentra en la Cumbre de Rio de Janeiro 1992. Las empresas que quieran mantenerse en este mundo competitivo deberán asumir esta máxima y por supuesto sus líderes, sean mujeres y hombres.

Circularidad: concepto que incluye análisis del ciclo de vida de los productos y servicios, favoreciendo la sostenibilidad fundamental para la propia supervivencia de los negocios. Es importante integrar los análisis del ciclo de vida.

Todo comienzo es siempre apasionante. Para mí como profesora de RSC e Igualdad de oportunidades, estoy segura que estas mujeres integrarán los principios anteriores en las ideas que se convertirán en proyectos empresariales de éxito.

Para finalizar este post, quiero volver a incidir en la pregunta que formulaba en su principio: si estas mujeres nacieron ya con “ADN” de emprendedoras o el entorno económico les ha llevado a ser emprendedoras. Considero que por ahora este tema no es significativo, ya que realmente creo que lo verdaderamente importante serán sus futuros negocios en esta sociedad del conocimiento 2.0.

Pues bien, en este espacio dedicado a la generación de múltiples proyectos y empresas revolucionarias en la mayoría de los sectores tecnológicos y de la nueva economía, se encuentra, la prestigiosa Universidad de Stanford y su Centro para la Investigación sobre la Mujer. Éste fue creado en 1974 (Clayman Institute for Research), y su actividad se centra en la creación de conocimiento y en la implementación del cambio que promueva el avance en la igualdad de género. Su enfoque se dirige a innovaciones de género en la ciencia, la medicina y la tecnología. Son muchos los informes que se han generado al respecto, pero más recientemente, Cecilia Ridgeway profesora de Stanford, ha dado una vuelta de tuerca, dando un paso más allá sobre el potencial y nuevas aportaciones de las mujeres en el Silicon Valley. En él se contempla que ellas, son o pueden ser las artífices de una nueva ola de proyectos innovadores, diferentes a los que hasta ahora se han generado, y que van a resultar tan necesarios ante los desafíos económicos, sociales y medioambientales actuales y futuros.

Otros proyectos que van en la misma línea es  Thought Leadership Greenhouse desarrollados por The OpEd Project del Instituto Clayman junto con un equipo de líderes y expertos en género, que desean abordar la capacidad de liderazgo de las mujeres en las tecnologías de Internet, es sin duda una magnifica iniciativa que permitirá analizar el potencial e innovaciones que pueden aportar las mujeres a la nueva economía del conocimiento.

Los anteriores proyectos  me han parecido de lo más sugerentes, y hacen que me surjan las siguientes cuestiones en relación al talento femenino, en este siglo XXI:

1ª ¿Las mujeres apuestan por innovaciones más sostenibles?

2ª ¿La creatividad generada por mujeres se dirigen a proyectos más sociales?

3ª ¿Se crearán más start-up vinculadas a tecnologías que permitirán reducir la brecha digital de género, que persisten aún?

4ª ¿Cuáles serían los focos de atención del emprendimiento liderado por mujeres?

Evidentemente no conozco las respuestas. No obstante las iniciativas desarrolladas en la Universidad de Stanford me han puesto en la pista de un desafío que les lanzo (tanto a hombres como mujeres). Se trata de intentar responder a las 4 preguntas anteriores, pero aplicado al ámbito español. Estoy convencida que sus opiniones serán interesantes y reveladoras. Además permitirán extraer interesantes conclusiones. Solamente hay que tener presente que el Silicon Valley, a través de la Universidad de Stanford lleva años acogiendo y difundiendo las iniciativas de género. Tengámoslo presente y no lo olvidemos.!!

Pinche aquí para ver el vídeo

Para finalizar, me gustaría recoger lo afirmado por  Eleanor Roosevelt, “El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños”.  Y que  yo no puedo estar más de acuerdo.

Aprovecho para dar la bienvenida a las Predirectivas del  Programa de Desarrollo Directivo , EOI, que comienza el día 28 de septiembre de 2011.

La pasada semana, como hacían días agradables, aproveché para dar un paseo por distintas calles. Cuando uno se detiene en las personas que van caminando, se puede ver el potencial que tiene la sociedad. Desde aquellos que desarrollan trabajos altamente innovadores hasta los que su labor puede ser considerada menos atractiva. En cualquier caso, las personas tienen un poder social imprescindible para este mundo necesitado de ideas creativas.

Les cuento esto, porque acabo de leer el libro The Power of Social Innovation, en el que se indica que los líderes cívicos de todo el mundo están descubriendo maneras creativas para superar los obstáculos que sellan las puertas de oportunidad para muchas personas. Estos individuos inspiradores creen que dentro de cualquier comunidad se encuentra el espíritu emprendedor, y los recursos para avanzar en ámbitos tan importantes como la educación, la vivienda y la autosuficiencia económica.

El libro explora las palancas y los principios rectores utilizados por los líderes del progreso cívico que manejan las nuevas organizaciones, nuevas intervenciones o nuevas políticas para mejorar las condiciones sociales. El Poder de la Innovación Social ofrece a los funcionarios públicos, empresarios sociales, filántropos y ciudadanos, los conocimientos y habilidades para crear comunidades más saludables y promover soluciones innovadoras. En esta obra  Stephen Goldsmith ha realizado entrevistas a más de 100 líderes de una amplia variedad de sectores. Goldsmith muestra que los ciudadanos comunes pueden producir el cambio social extraordinario.

Para finalizar, me gustaría recoger el comentario: “The key was to remove as many barriers to social enterpreneurship as possible, and to provide some of the enablers where they were absent: finance, networks, support, and development, so that the other invisible hand could do its work”, que ha afirmado Geoff Mulgan.

Por ello el Master Executive para Gestores de Economía Social (On Line) de EOI, cuyo objetivo es formar a emprendedores sociales para que se conviertan en líderes capaces de innovar y de actuar a favor de un desarrollo sostenible, constituye una enorme oportunidad para todos los que consideramos que la innovación social es esencial en el escenario socioeconómico actual y futuro.

Hace unas semanas, un consultor en recursos humanos me comentaba que había analizado las características de las personas que ocupan puestos intermedios en las organizaciones empresariales, y, para su grata sorpresa, me indicaba que había encontrado un importante avance del porcentaje de mujeres en las empresas en los últimos años. Esto es algo que nadie duda, pero resulta necesario examinar con más detalle las características de la presencia de las mujeres, y, fundamentalmente, si éstas ocupan niveles de dirección en las organizaciones. Este análisis implica preguntarnos sobre: ¿Qué responsabilidades están asumiendo las mujeres en sectores de la nueva economía? ¿Están dirigiendo o liderando empresas capaces de hacer frente a los retos del siglo XXI?

En mi opinión, éstas son cuestiones claves, por ello EOI considera que la mejor forma para contribuir a que las mujeres caminen hacía puestos de dirección, es mediante una excelente formación que les permita estar preparadas para asumir responsabilidades gerenciales, de cualquier tipo y dimensión de empresa, con una perspectiva multidisciplinar, fortaleciendo los conceptos de compromiso, esfuerzo y responsabilidad.

Para ello, y tras los buenos resultados de la edición anterior del Programa de Predirectivas, EOI acaba de lanzar el Programa de Desarrollo Directivo. Éste permitirá a las mujeres conocer y aplicar habilidades directivas, además de contribuir, en igualdad de género, al desarrollo empresarial en el nuevo entorno que nos rodea. El escenario internacional con grandes desafíos, requiere una apuesta por la innovación. Y para el logro de ésta, el papel de las mujeres es esencial. En esta línea, la propia ONU, a través ONU Mujeres cuya directora ejecutiva es Michelle Bachelet, hace hincapié en la importancia de invertir en el empoderamiento de las mujeres pues su talento junto al de los hombres permitirá una mayor diversidad de ideas que se transformarán en nuevas oportunidades de negocios.

Para finalizar, me gustaría incluir lo afirmado por Michelle Bachelet : “la fortaleza de las mujeres, la tenacidad de las mujeres, y la sabiduría de las mujeres son el recurso más desaprovechado de la humanidad. El desafío consiste en mostrar cómo este recurso puede ser utilizado de una manera efectiva que nos beneficie a todos y a todas.”

Te esperamos en el Programa de  Desarrollo Directivo para Predirectivas.

 Adaptar el modelo a la demanda: El Plan Turismo Litoral Siglo XXI, responde y se ha definido en base al perfil de estos nuevos turistas, los cuales tienen mucha más experiencia viajera que antaño y buscan una oferta de ocio y cultura que complemente a las típicas atracciones costeras. Se trata de un viajero más experto y exigente, con mayor conocimiento de los canales de compra y otorga gran importancia a la relación calidad-precio.

 La apuesta por la innovación y la sostenibilidad: Desde hace unos años el sector turístico está favoreciendo la innovación en productos y servicios. Para ello se han desarrollo diversas estrategias de gestión y creatividad en los canales de comunicación con el cliente. En lo referente a la sostenibilidad , es cada vez más importante incorporar criterios ambientales y sociales, pero sin perder de vista la competitividad. A todo ello, hay que sumarle una modernización de las herramientas de comunicación, ya que el 80 por ciento de los turistas encuentran la información para sus vacaciones en Internet.

Consciente de estas demandas y cuando aún resuenan los ecos de la Clausura del Curso 2010-2011 en EOI, donde se graduaron más de 600 alumnos formados en valores de sostenibilidad. La Escuela   ha presentado el Excutive MBA empresas del sector turístico, que permitirá formar a nuevos emprendedores y directivos para hacer frentes a los retos de la industria  turística presente y futura.

 Para finalizar, me gustaría parafrasear a Marcel Proust quien afirmó “El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos caminos sino en tener nuevos ojos”. Y que yo añadiría, que ante los desafíos y demandas del actual viajero, es fundamental  que los empresarios del sector turístico se conviertan en verdaderos emprendedores, capaces de crear una oferta de productos y servicios innovadores  y sostenibles en esta era digital.

Felices Vacaciones.