Entre el escepticismo y la realidad: Un camino complicado para la RSC
En los últimos años el camino de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha sido complicado. Al igual que cuando iniciamos un viaje, y nos podemos encontrar con dificultades que nos llevan a replantearnos si la carretera que hemos seleccionado es la adecuada o, incluso, si el destino de nuestro viaje merece la pena.
Para algunas empresas la Responsabilidad Social Corporativa se está convirtiendo en un camino con obstáculos y sin grandes recompensas. Me explico:
En un principio, la RSC fue presentada como la piedra filosofal capaz de convertir una empresa poco ética y con escaso compromiso medioambiental y social, en una empresa transparente y reputada capaz de tener un liderazgo ante los retos del siglo XXI. Además, suponía convertirse en una organización innovadora y competitiva.
Pero pronto, el avance hacía la RSC ha encontrado dificultades, pues en el camino han aparecido barreras que han puesto y están poniendo a prueba la incorporación y los logros de la RSC para la empresa y la visión que tenemos de ella. Desde ámbitos empresariales, académicos, o ciudadanos se opina que “esta panacea”, tan publicitada en informes, debates, etc. no ha cumplido con los objetivos que se le esperaba . El hecho de que hayan aparecido ejemplos de empresas que alardeaban de ser “Responsables” y realmente comprobar que solo era puro marketing y una publicidad vacía, ha generado desconfianza.
En este sentido, las personas que nos dedicamos a transmitir en qué consiste ser empresa responsable y sostenible, nos encontrarnos con actitudes escépticas, cuando no de ironía, ante la RSC, esta nueva forma de hacer negocios .
Como estas percepciones me preocupan, he decido que la mejor forma de hacer frente a estas opiniones es a través de contrastados informes como el de McKinsey, para demostrar que la RSC es beneficiosa, y que demuestran que es necesario hablar en términos financieros. También indican que más del 50 por ciento de los ejecutivos consideran la sostenibilidad de la gestión de la estrategia corporativa, del medio ambiente, social y gobernabilidad son cuestiones “muy” o “extremadamente importante” en una amplia gama de áreas, incluyendo el desarrollo de nuevos productos, la creación de la reputación. Sin embargo, las empresas no están tomando un enfoque proactivo para la gestión de la sostenibilidad: puesto que sólo alrededor del 30 por ciento de los ejecutivos dicen que sus empresas buscan activamente oportunidades de inversión en sostenibilidad o incrustar en sus prácticas comerciales.
Esta información, me ha hecho reflexionar que la realidad, es que la RSC supone un nuevo modelo de gestionar las empresas, y como toda forma nueva no está exenta de incertidumbres, y apostar por la RSC supone actuar con unas reglas de juego empresarial diferentes. En definitiva, explorar nuevas alternativas, y para ello, sin duda, hace falta que al volante de estas empresas estén lideres capaces de tomar decisiones que aunque parezcan arriesgadas, son sin duda coherentes ante los nuevos desafíos del siglo XXI. Parafraseando a Peter Drucker quien afirmó que “La mejor manera de predecir el futuro es creándolo”, yo diría que la mejor forma de preparar a una empresa para el futuro es, que ésta apueste por la gestión sostenible y responsable en los negocios.
Comentarios ( 9 )
[...] que antes de comenzar este post, les diga que llevo bastantes años trabajando en temas de Responsabilidad Social, y en estos años he visto empresas que han integrado la protección medioambiental, compromiso [...]
Sostenibilidad e Innovación Responsable » El Pacto Mundial: Avanzando hacía la Calidad en los Informes de RSC enviado el 14/03/11 12:07 amHola. Me parecen muy acertados tus comentarios. Entiendo que la clave de la RSC es conseguir la eficacia en las tres patas de la cuenta de resultados, no sólo en la social y mediombiental, sino la económica. Nunca debemos olvidar que el retorno económico es el que convencerá a los escépticos que comentas. Un saludo,Roi
Estoy de acuerdo contigo Roi.Es necesario hablar en términos financieros, de forma conjunta al respeto medioambiental y al compromiso social. Y de esta forma podremos ver la verdadera importancia de ser empresa RSC.
Saludos, Carmen
Vincular la RSC a la rentabilidad financiera puede ayudar, claro que sí. Otras dos importantes palancas son la formación de directivos (muchos no distinguen aún entre RSC como estrategia global y mera filantropía o acción social) y el impulso de las administraciones públicas (no tanto desde el desarrollo normativo sino desde la promoción de los beneficios de la RSC, como hace la Comisión Europea desde hace algunos años).
Gracias Uxio por tu comentario.Efectivamente,dar a conocer los beneficios de la RSC es una de las preocupaciones de la Comisión Europea. Sin embargo, las empresas – en especial las Pymes- aún tienen desconfianza. Y es necesario continuar con acciones que favorezcan que las empresas apuesten por la RSC, que es la forma de perdurar en el tiempo y favorecer su reputación. Que resulta esencial en este siglo XXI que es global.
Saludos Carmen
Es deseable que los directivos y cuadros dejen atras prejuicios y visiones negativas basadas realmente en un importante desconocimiento de lo que realmente significa la RSC, y, tras una adecuada formación, se planteen una nueva forma de gestionar y hacer negocios, mucho más sostenible y rentable para sus empresas y la sociedad.
Gracias N Fernel. Comparto contigo que los directivos y cuadros deben plantearse que es necesario gestionar con una visión sostenible propia del actual escenario que nos rodea. Y como comentas tu y Uxio la formación es esencial.
Saludos Carmen
Hola Carmen,
Tu artículo es muy acertado. La desconfianza que se ha creado alrededor de la RSC creo que es merecida, debido sobre todo a aquellas grandes empresas que han alardeado de algo que no están llevando a cabo.
En el mundo de las Pymes quizás resulte más fácil si el empresario tuviera un poquito más de ayuda y apoyo para acceder a todo el conocimiento de la RSC.
De todas formas, si bien los directivos y cuadros deben plantearse la necesidad de una gestión sostenible, no vale de nada si los propios empresarios y accionistas de las empresas viajan en otro barco diferente.Un saludo,
Claudia Esplá
Hola Claudia.
Totalmente de acuerdo contigo, la RSC es una labor de todos, sin duda los empresarios, directivos,cuadrod medios, pero como muy bien dices también de accionistas. Y también de todos los ciudadanos que debemos también llevar a cabo un reconocimiento de aquellas empresas que llevan a cabo una gestión sostenible.
Te adjunto las ayudas a Pymes
http://www.boe.es/boe/dias/2010/02/25/pdfs/BOE-A-2010-3068.pdf
Saludos,
Carmen





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