¿Piensan los consumidores en el medio ambiente cuando realizan las compras?
El pasado día 6 de octubre, leía una noticia :“ Que a los consumidores les da igual el medio ambiente”. De acuerdo a un informe: La opinión y valoración de los consumidores sobre la Responsabilidad Social de la Empresa en España de Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), el 70% de los consumidores españoles no toma en cuenta el comportamiento social o medioambiental de las que marcas que compran.
Este estudio, basado en una consulta a un universo de 1004 individuos durante el mes de julio 2010, ha determinado que sólo el 27,4% de los encuestados rechaza a marcas, empresas, o servicios de acuerdo a sus actividades de responsabilidad social o medioambiental.
Ante la pregunta, si comprarían un producto con mejor actitud frente al medio ambiente aunque resultara más cara, el 60% contestó afirmativamente y el 22% dijo que sólo consumiría el producto si el precio es igual al de otros. Según la encuesta, el 62% de consultados considera que el uso de contenidos e imágenes de ecología, medio ambiente y sostenibilidad en las campañas de publicidad tienen poco que ver con el comportamiento real de las empresas y marcas relacionados con estos valores.
También recuerdo, como el pasado mes de junio de 2010 fue presentada la encuesta realizada a los ciudadanos españoles, sobre “Envases y embalajes: percepción de sostenibilidad medioambiental”, elaborada por Jordi Sauret. Del estudio se extraían conclusiones importantes sobre lo que los consumidores entienden por sostenibilidad, ecología y medio ambiente, la importancia que le dan en su vida cotidiana, y las acciones con las que se sienten más identificados y comprometidos. La conclusión más destacable es que “la preservación del medio ambiente forma parte de la cultura de los ciudadanos, que piden al Gobierno que legisle para facilitarles la decisión de compra y el consumo responsable”.
La encuesta está dividida en tres apartados: el interés del medio ambiente para los ciudadanos, el conocimiento de la terminología que se utiliza en este ámbito, y cuál es la percepción sobre los materiales que contaminan y las medidas que se llevan a cabo para reducir la contaminación.
Respecto al “interés del medio ambiente para los ciudadanos”, se destacan diferentes conclusiones:
- La población española, en un 72%, es consciente de la importancia de la preservación del medio ambiente, que se ha convertido ya en un problema a solucionar de manera inmediata y urgente.
- Los ciudadanos consideran menos justificable no depositar los envases en sus correspondientes contenedores para su reciclaje, que el hecho de dejar de pagar algún impuesto, como por ejemplo el IVA. Consideran, además, que los embalajes sostenibles deben ser renovables, reciclables y biodegradables.
- Un 78,5% de los encuestados considera que debe ser el Gobierno el que lleve a cabo y lidere las medidas e iniciativas que relacionen la política de envases y embalajes con la sostenibilidad. En segundo lugar, con un 52,3%, las Asociaciones Empresariales, seguidas de las Asociaciones de Consumidores, y finalmente las ONG.
Los materiales más reciclados por los ciudadanos son el vidrio y el cartón, con un 78,6% y un 77,3% respectivamente. En el apartado de “Terminología” salen a la luz las siguientes conclusiones: Los ciudadanos españoles identifican el “respeto al medio ambiente” con los términos “ecológico” y “reciclable”. Y más de la mitad de la población, un 57%, no sabe definir con precisión el concepto “sostenibilidad”.
Reflexionando sobre estos dos informes, encuentro una paradoja que se reproduce con frecuencia: De un lado, los ciudadanos están a favor de medio ambiente, pero de otro lado los consumidores toman poco en cuenta el comportamiento medioambiental de las empresas al comprar sus productos.
Para finalizar, me gustaría conocer sus ideas y sugerencias, en relación a las razones que en vuestra opinión, conducen a esta paradoja en relación al binomio compras-medio ambiente.
Comentarios ( 5 )
[...] Me he preguntado en más de una ocasión a través de este blog ¿si los consumidores piensan en el medio ambiente cuando realizan sus compras?. Ahora vuelvo a [...]
Sostenibilidad e Innovación Responsable » ¿Es ústed un/a consumidor o consumidora sostenible y actúa en consecuencia? enviado el 02/05/11 6:47 pm[...] sus componentes, quienes intervinieron en su elaboración, su transporte, hasta que usted lo pueda comprar en diferentes comercios. Y como consumidor comprometido con la sostenibilidad, ha comenzado a [...]
La cadena de suministro en el punto de mira de la Responsabilidad Social Empresarial enviado el 08/05/11 2:52 pmHey 21j8afg53kj5zx8swu6t, very interesting post, it really got me thinking. 1hkoz9hd58 zconqq19is Thank you. 3pafpmsiu9
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