Del Día de la Mujer a la apuesta por la diversidad de hombres y mujeres
Hace unos días viajando en el tren, leía la noticia que hace 100 años desde que se proclamó el Día de la Mujer con carácter internacional, como homenaje al movimiento en favor de los derechos de la mujer y para ayudar a conseguir el sufragio femenino universal. Desde aquel entonces la realidad es muy diferente, caracterizada por una gran diversidad en este escenario global.
Cuando llegan fechas próximas al 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, en todo el mundo se centran en ellas mensajes y análisis. Así recientemente el Secretario de Naciones Unidas, Ban Ki-moon ha pronunciado un mensaje referente al día 8 de marzo.
En el caso de España, además de esta celebración puntual, viene poniendo en marcha herramientas tendentes a conseguir esta igualdad. Ejemplo de ellos son Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre mujeres y hombres o recientemente el Real Decreto 1615/2009, de 26 de octubre, por el que se regula la concesión y utilización del distintivo “Igualdad en la Empresa”.
Desde hace unas semanas aparecen diferentes artículos relativos a la mujer desde diversos puntos de vista: situación de mujeres y hombres en relación a formación, presencia en ambos en los sectores empresariales , o sobre igualdad de género, tasa de empleo femenino, brecha salarial, número de directivas, o la rentabilidad de las mujeres en las empresas, etc.
Ante esta proliferación de datos existen diferentes opiniones sobre si es recomendable o no insistir sobre la situación de la mujer:
Para muchas personas (hombres y mujeres) es necesario recordar y exponer datos para ser conscientes la realidad que rodea a la mujer. . Pues de esta forma tomaremos conciencia del largo camino que aun queda por recorrer. Necesidad de educar en igualdad . Pues baste decir que en 2010 las mujeres representan cerca del 60% de todas las licenciaturas universitarias en la UE, pero su proporción en los sectores científico y tecnológico continúa siendo baja. Cuando mujeres y hombres tienen menores a su cargo, la tasa de empleo de las mujeres cae 12,4 puntos mientras que en el caso de los hombres aumenta hasta 7,3 puntos. También persisten las diferencias de retribución entre sexos, con una media para el conjunto de la UE del 17,4%. El número de ejecutivas de la UE es del 30%, dato que desciende hasta el 8 % si hablamos de directoras de las principales empresas. También las mujeres españolas ganan de media un 25,6 % menos que los hombres, según los datos del INE, una cifra superior a la media de la Unión Europea donde las trabajadoras perciben un salario un 17 por ciento más bajo que sus homólogos masculinos.
En otro sentido, desde diferentes foros se está insistiendo en que existe una sobreinformación en relación a las mujeres. Pues en el siglo XXI existen diversidad de mujeres trabajadoras y también de situaciones personales, y no podemos generalizar. Y el tema de la igualdad de género cansa. Así lo pone de manifiesto una investigación publicada en Canadá, Gender Fatigue, que muestra que los/as empleados/as tienden a describir sus empresas como meritocráticas y neutrales en cuanto al género, pero reconocen también que la discriminación hacia las mujeres es posible. Además en Francia se está ensayando un proyecto para hacer frente a la discriminación mediante un currículo sin datos personales – Así medio centenar de empresas francesas se han sumado, de forma experimental, a la iniciativa para recoger currículos anónimos (sin datos personales, sólo méritos académicos y profesionales) durante seis meses. Incluso diferentes empresas están explorando la forma de aumentar el número de mujeres directivas porque tiene sentido para su negocio y que entienden la rentabilidad de la diversidad de género muy positiva.
Para finalizar, me gustaría recordar a Emmeline Pankhurst quien afirmó “No se puede cambiar el mundo tanto como quisiéramos, pero si se pueden dar pequeños toques”. Y parafraseándola yo añadiría vivimos en un mundo multicultural y con una diversidad de género, raza, religión, etc. Y es precisamente este escenario global 2.0 el que puede favorecer que se establezcan redes de conexiones dentro de la empresa y con el exterior. Y para ello resulta imprescindible la apuesta por la gestión de la diversidad, que permite sinergias y colaboraciones de hombres y mujeres, que favorecerá respuestas innovadoras a los grandes desafíos económicos, sociales y medioambientales que las organizaciones tienen ante sí.
Las Pymes ante la Responsabilidad Social Corporativa ¿Entre el deseo y la realidad?
De acuerdo al Diccionario de la Lengua Española (DRAE) la palabra Deseo del latín Desidĭum es Acción y efecto de desear. (Anhelar que acontezca o deje de acontecer algún suceso). Mientras que Realidad es Verdad, lo que ocurre verdaderamente, también se podría decir lo que es efectivo o tiene valor práctico.
Les cuento esto porque hace unas semanas estuve en Las Palmas de Gran Canaria donde impartí clase de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en un Programa de Internacionalización Online para Pymes. El Programa, dirigido a empresarios, me mostró la encrucijada en la que se encuentra el mundo de las Pymes, ante temas tan importantes como son la RSC. Ésta incluye desde el gobierno corporativo de las empresas como elemento central de la transparencia, a la innovación como característica esencial, a la conciliación personal y laboral, relaciones laborales de calidad, el medio ambiente, el compromiso social y por supuesto un el diálogo con sus stakeholders.
Las Pymes vienen desarrollando un compromiso social, debido a su cercanía con las comunidades en las que actúan y su relación con su equipo humano. Sin embargo, la mayoría de las pequeñas empresas no son plenamente conscientes de que se trata de actuaciones de RSC. Algunas de ellas consideran que la RSC es fundamentalmente para grandes empresas, impulsadas por sus consejos de administración y por la necesidad de labrarse una reputación. También argumentan que ellas disponen de menos recursos, y los temas urgentes del día a día les dificultan para dedicar tiempo a la implantación de medidas para ser una empresa socialmente responsable. Ante esta situación, es necesario tener presente algunas ideas interesantes para las Pymes:
Estas limitaciones de las Pymes se podrían paliar mediante la articulación de una red de organizaciones y proyectos que impulsen una estrategia colectiva, por sectores económicos o por zonas geográficas. Esta estrategia permite a las empresas economizar costes, compartir prácticas, aumentando el poder de comunicación en su sector y en su entorno. Ya existen ejemplos como Xertatu en Vizcaya, RSECoop en Cataluña o Roadmap en Andalucia.
Otra iniciativa, es la referente a que más de 1.100 pymes españolas han elaborado su primera Memoria de RSC mediante el ICO y la Caja Navarra (CAN) . El objetivo del proyecto era fomentar la RSC entre las pymes mediante la creación de una herramienta sencilla y accesible que permitiera reportar sus acciones y estrategias en materia de sostenibilidad incluyendo aspectos económicos, medioambientales y sociales. Del total de empresas que han realizado su informe de sostenibilidad, el mayor número de participantes proviene de Andalucía (17,1%), seguido de Cataluña (14,7%), Valencia (13,2%), Madrid (13,0%), Galicia (8,2%) y Castilla La Mancha (4,3%).
En mi clase de Las Palmas se pusieron de manifiesto que las Pymes desean ser RSC pero la realidad a veces no es fácil. Considero que Las Palmas de Gran Canaria cuenta con empresarios que actúan de forma socialmente responsable, pero deben comunicar sus actividades y avanzar en sus actuaciones. Y aquellas empresas que aún son escépticas deben tener presente que el futuro de las Pymes, pasa por incorporar la RSC en su core business, que además les facilitará su relación con las Administraciones y con las grandes empresas en la cadena de suministro.
Aprovecho para agradecer la amabilidad de los alumnos/as de esta maravillosa ciudad que es Las Palmas de Gran Canaria. Para finalizar, me gustaría recordar a Julio Verne, quien afirmó Todo lo que una persona puede imaginar, otros pueden hacerlo realidad, animo a las Pymes a hacer realidad su compromiso de Responsabilidad Social Corporativa.
The Living Company: ¿Es necesario ser responsable y sostenible para sobrevivir?
Hace más de una década en 1997 Arie de Geus en su libro The Living Company, analizó en profundidad a las empresas que habían sobrevivido durante más de un siglo y tratar de comprender qué las caracterizaba. Así Geus encontró que había compañías como Grupo Sumitomo que tiene su origen en una fundación de cobre, con más de cuatrocientos años de historia, mientras que la inmensa mayoría desaparecía tras unos pocos años de vida (menos de veinte años o alrededor de cuarenta si eliminaban las empresas que morían en su “primera infancia”). En la misma línea la Lista de Fortune 500 ha indicado que la esperanza de vida media de vida de una corporación multinacional es de 40 o 59 años como máximo. La pregunta que nos podríamos hacer es ¿Qué características tienen las empresas centenarias que les hace mantenerse y adaptarse a los tiempos? . Es decir, sobrevivir.
Después de estudiar las veintisiete empresas europeas, norteamericanas y japonesas centenarias. De Geus y su equipo observaron que todas ellas tenían comportamientos semejantes a los que utilizan los seres vivos para sobrevivir. Y estas organizaciones compartían los siguientes cuatro rasgos:
- Sensibilidad al entorno (sostenibles): Tanto si habían hecho su fortuna con conocimientos o con recursos naturales, permanecían en armonía con el mundo que las rodeaba y sabían adaptarse a los cambios que se producían. En suma, sabían reaccionar en el momento oportuno a los cambios en la sociedad en la que estaban inmersas y eran capaces de aprender y adaptarse.
- Cohesión y fuerte sentido de identidad y pertenencia: Los/as empleados/as se sienten que forman parte de una única entidad. Además se generaba un lugar de trabajo favorable y motivador. Para ello las empresas incorporan actuaciones que favorecen la conciliación de la vida profesional y personal. Así como evitan todas las barreras para la igualdad de género y culturales. Favoreciendo la diversidad de equipo de personas.
- Generadora de nuevas ideas innovadoras: Estas empresas han propiciado un entorno favorable para desarrollar innovación de productos, servicios o procesos. Considerando la innovación como piedra angular de su negocio.
- Conservadurismo financiero (responsables): Cuentan con líderes responsables que comunican a sus stakeholders la información que solicitan de forma clara, además de ser éticas. Aprovechan las oportunidades sin poner en riesgo su situación financiera.
Los resultados de De Geus se basan en pocas empresas, y no se habla de una relación causa-efecto entre estos rasgos y la supervivencia a lo largo del tiempo. Lo que se indica, es una correlación positiva que favorece llegar a ser empresas con una larga vida. En este sentido, resulta importante y necesario investigar más en este campo de los valores y características de estas organizaciones. Aunque, cada vez parece más necesario que las empresas: se adapten al entorno globalizado, que asuman su responsabilidad ambiental, motiven a los/as empleados/as, sean transparentes en los negocios y adquieran un compromiso con la comunidad donde realizan sus actuaciones. Todo ello es clave para responder a los cambios actuales y futuros. En resumen, para que una organización perdure en el tiempo, parece necesario que lleve a cabo gestión responsable y sostenible.
Foto: Fundación Luís Vives
Invito a los/as alumnos/as de los MBA y otros Master de EOI a reflexionar sobre los rasgos diferenciadores de las empresas españolas más longevas y que les lleva a sobrevivir. Me interesa muchos sus opiniones. Gracias.
Haití y las redes sociales: Solidaridad y Responsabilidad
Antes de iniciar este post, me gustaría manifestar mi profundo sentimiento y respeto ante las victimas del terremoto de Haiti y todas aquellas personas que hayan perdido familiares, amigos o compañeros ante esta tremenda catástrofe.
En los últimos días se han sucedido, imágenes brutales que nos muestran la magnitud de la tragedia que ha sufrido la población de Haití tras el terremoto del pasado 12 de enero de 2010. Las redes sociales fueron las primeras en mostrar la magnitud del horror. A continuación titulares de prensa que apenas dejaban lugar a dudas de la catástrofe: Así The Economist The end of Haiti? . O The Times El país desafortunado. Cuando ocurren estos desastres , los seres humanos nos volvemos solidarios, la mayoría desde la responsabilidad y se comienzan a organizar ayudas humanitarias.
He estado de viaje la semana pasada, cuando ha tenido lugar el terrible seísmo, pero cuando veía las imágenes por televisión me ha surgido varias reflexiones:
En un primer lugar, se debe destacar que, en un país tan pobre de América de Latina donde gran parte de la población apenas si tiene acceso a unas infraestructuras básicas ( sanitarias, vivienda o educación), han sido las tecnologías, (Twiter y Facebook ) las primeras en mostrar escenas dantescas. con miles de muertos, heridos y personas diambulando que han perdido todo.
En segundo lugar, la solidaridad ha sido la reacción inmediata ante esta horrible situación: Desde ciudadanos anónimos hasta las casas reales , pasando por deportistas, actores, etc. Han comenzado a destinar fondos al pueblo haitiano. Junto con la responsabilidad , desde la ONU , diferentes países como EEUU pasando por la Unión Europea , China, España, etc. 
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Pero ante tan brutal situación también debemos tener presente que estos países donantes deben replantearse que no basta solo con enviar alimentos o materiales sanitarios. Es necesario, analizar la eficacia de los actuales sistemas de ayuda internacional. The Independent ha reclamado la creación de una nueva agencia global, destinada expresamente a hacer frente a los desastres naturales, “que, según indican los científicos, van a ser muchos en los años que vienen”.
Me gustaría, indicar que después de estos días o semanas que todos nos sobrecogemos ante estas imágenes, que nos llegan desde las Redes Sociales o Google Earth, TV o prensa, no nos olvidemos de lo que ocurre en este país, porque otras noticias urgentes ocupen los titulares. Espero que tanto la ONU, Unión Europea, ONG´s, los países desarrollados, unan sus fuerzas creando sinergias para que se favorezca un auténtico desarrollo a largo plazo en este país caribeño.
Para finalizar, solamente recordar que Haití fue el primer país en ser libre de América Latina, esperemos que ese espíritu fuerte permita a los haitianos superar esta dramática situación. Y se comiencen a establecer adecuados mecanismos que ayuden a superar la situación de Haití, y se fortalezca su sistema socioeconómico.
De Madrid al Suelo: Apostando por la Energía Geotérmica en el Metro de Madrid
Hace unos días la Biblioteca de EOI me enviaba noticias sobre medio ambiente, una de ellas me llamó la atención, De Madrid al Suelo, sobre todo por contraposición a la conocida expresión De Madrid al Cielo. Pero también porque soy usuaria del metro, y está noticia hacía referencia al Metro de Madrid que ha apostado por la energía geotérmica para climatizar la estación de Pacífico. Esta estación será la primera de la red del suburbano capaz de generar energía limpia para atender las necesidades de calefacción y refrigeración.
Este sistema de climatización se aplicará a los andenes de la Línea 1 de la estación de Pacífico, así como a los cuartos técnicos y a los locales comerciales de la estación, lo que suma una superficie total de 1.090 metros cuadrados (640 metros en andenes y 450 en locales comerciales y dependencias).
Instalado por la empresa española Termoterra entre los meses de marzo y diciembre de 2008 y durante el verano de 2009, el sistema geotérmico permite el flujo de calor y de frío desde la tierra. Podría suponer para la empresa pública de transportes, si se cumplen sus propias estimaciones, un ahorro de hasta un 75% de la energía destinada a refrigeración y calefacción y una reducción del 50% en emisiones de CO2.
Comparado con los equipamientos de climatización tradicionales, este sistema presenta varias ventajas, como son un mayor ahorro energético, una menor dependencia del suministro eléctrico de la red, bajos costes de mantenimiento y un incremento de la vida útil de la instalación.
Las estimaciones llevadas a cabo apuntan a que por cada kilovatio de energía eléctrica consumida por el sistema geotérmico se puede generar como mínimo 4 kW de refrigeración ó 4 kW de calefacción. Mientras que, si utilizáramos energías convencionales de climatización –como el gas natural–, por cada kilovatio de potencia eléctrica se generan aproximadamente dos de calefacción o refrigeración.
Además, en épocas como la primavera o el otoño, este sistema podría realizar enfriamientos gratuitos impulsando agua de circulación por los colectores con un coste energético mínimo, ya que no intervendrían las máquinas térmicas de producción.
Este considerable ahorro de energía permite a su vez la reducción en un 50% de las emisiones de CO2 y la eliminación de la contaminación acústica, ya que no hay emisiones de ruido. Otra ventaja apuntada por ingenieros de Metro de Madrid “es que los equipos convencionales tienen un funcionamiento constante y no dependen de las variaciones térmicas para comenzar a funcionar, lo que supone un mayor esfuerzo o gasto energético”.
Ya que, como se ha explicado desde Termoterra, “este tipo de sistemas geotérmicos están pensados para trabajar los 365 días al año las 24 horas, y de esta forma conseguir una mejor amortización de los mismos”. Aunque el resultado real no se podrá conocer hasta pasado el verano de 2010, dado que “la carga principal de la instalación es de refrigeración”. El proyecto ha supuesto una inversión de 700.000 euros y podría marcar una tendencia en lo relativo al suministro energético de Metro de cara a su progresiva implantación en el resto de la red.
Para finalizar, me gustaría recordar la novela de Julio Verne -Viaje al centro de la Tierra-, de 1864. Se trata de la expedición del profesor Lidenbrock que pretende seguir los pasos de Saknussemm y emprende acompañado por su escéptico sobrino Axel y el impasible guía islandés Hans, alcanzar el centro de la Tierra. El grupo ingresa por un volcán hacia el interior del globo terráqueo, en donde vivirán innumerables peripecias, incluyendo el asombroso descubrimiento de un mar interior y un mundo mesozoico completo enterrado en las profundidades así como la existencia de iluminación de carácter eléctrico.
Pues bien, en 2009 transcurridos 145 años de la Novela de Julio Verne, y cuando el Metro de Madrid cumplía 90 años. La apuesta del Metro por la energía geotérmica procedente del interior de la tierra, es sin duda una buena noticia de su espíritu de modernidad y adaptación al desarrollo sostenible.
¿Nuevos liderazgos empresariales ante los retos del año 2010? Entre la necesidad y las oportunidades
En el año que acaba de finalizar, ha habido muchos debates y foros sobre diversos temas: entre los que están el diseño de nuevos modelos económicos, la necesidad de apostar por un desarrollo sostenible o las incertidumbres que muestra la globalización. Cuando reflexiono sobre estos temas siempre pienso que para llevar a cabo estos desafíos, es necesario contar con líderes capaces de crear oportunidades en este año 2010 que acaba de comenzar.
Me he puesto a indagar sobre que se escribe: artículos y libros en relación al liderazgo, y he descubierto que se han escrito más de 10.000 artículos en el último siglo, que hay más de 1.000 libros sobre este tema, entre los que se pueden citar libros como: liderazgo transformador, el código del liderazgo, el líder inspirador o líderes extraordinarios(….). He decidido detenerme en uno que me ha llamado la atención, su titulo es Total Leadership: Be a Better Leader, Have a Richer Life“ de Stewart D. Friedman , profesor de gestión en Wharton que da una vuelta de tuerca a este concepto, indicando que en estos tiempos de cambios del siglo XXI, se exige, de un lado, ser capaz de lograr una interconexión y, a la vez, también atender a múltiples realidades. Los líderes ayer y hoy continúan con el objetivo crear de una manera más rápida y ágil vías para lograr mejores resultados empresariales. Eso sólo puede ocurrir –afirma Fiedman- si los líderes empresariales son auténticos, tienen integridad y son creativos en su trabajo, en su vida familiar y en sus relaciones con la comunidad. Es decir, saber liderar las cuatro grandes áreas que nos rodean: trabajo, familia, vida social e incluso a uno mismo – vida personal-.
Este autor señala que es importante un análisis de valores. Cada persona puede autoevaluar por separado la importancia y atención que presta a cada una de esas áreas. Posteriormente puede reflexionar y cuantificar el nivel de satisfacción vital con cada una, así también deberemos analizar lo que los demás perciben de nuestras actuaciones. Y a partir de esa reflexión el autor propone un proceso basado en 3 fases para introducir cambios vitales:
- Ser auténtico. Esto consiste en dejar claro qué es importante para ti: tus valores, tu visión del tipo de líder que quieres ser, cómo quieres contribuir en el mundo y el tipo de legado que quieres dejar.
- Ser completo. Esto implica cuidar y prestar atención a las distintas dimensiones de la vida. Pero no con un esquema prefijado sino involucrando a los demás en el proceso. ¿Qué esperan los demás de ti, en tu trabajo, familia, círculo social?. Ese diálogo ofrece siempre nuevas alternativas de cómo encajar las piezas vitales y gestionar el tiempo y la atención de una forma más inteligente.
- Ser innovador: Sobre la base de tener claro qué es importante para ti y para los demás se pueden realizar lo que el autor llama “experimentos” vitales que generen satisfacción personal y valor para los demás. Se trata de ir introduciendo cambios, probando alternativas en esas áreas del trabajo, la familia, la vida social y uno mismo. Esos experimentos van desde la gestión de pensamientos y sentimientos asociados a distintas actividades o cambios de lugar y horarios de trabajo.
Se trata de trabajar mejor y sobre todo conseguir subir considerablemente la satisfacción en las 4 áreas vitales (trabajo, familia, personal y social). En especial suele mejorar la satisfacción con el área de uno mismo y con la dimensión familiar. Este planteamiento de Liderazgo Total tiene mucho de mejora de la productividad personal y también dosis de autoayuda. Eso implica verse a uno mismo y a los demás como personas completas y a la vez complejas y prestando atención tanto a la dimensión profesional como a la parte familiar y personal.
Como resumen, en este año 2010 que acaba de comenzar me gustaría que los alumnos/as de los MBA y diferentes Master en EOI, en su etapa de directivos de organizaciones apliquen modelos de liderazgo innovador y creativo, pero también que muestren integridad y autenticidad en su día a día.
Independientemente del adjetivo que demos al liderazgo, es conveniente recordar que El liderazgo es el desafío para llegar a ser algo más que la media.
¿Creer o no Creer en la Responsabilidad Social? Cuestión de beneficios y de comunicación
Desde hace años, la Responsabilidad Social es un tema objeto de debates, artículos de prensa o psesudos informes. Es difícil recoger todas las opiniones, pues un día si y otro también, se vierten múltiples noticias relacionadas con ella: Así aparecen informaciones en relación a los beneficios, o por el contrario que la RSC supone un coste para las organizaciones.
Estos debates me hacen reflexionar sobre esta situación, en especial ahora que faltan unos días para iniciar el año 2010. A ello hay que añadir que los medios de comunicación nos hablan de implantar nuevos modelos económicos, de intentar frenar el cambio climático, de las oportunidades y retos de la globalización . En ocasiones, cuando se analiza la percepción que tienen algunos agentes -que incluye a empresas y también ciudadanos- sobre la RSC. Me parece como si tuviésemos ante un tema de creencia o no en ella. Parece que no ha sido suficiente la crisis de algunos modelos económicos y los errores en ciertas actuaciones financieras, para saber que es necesario, empezar a actuar bajo premisas de responsabilidad. En este sentido, he decidido recoger 2 aspectos claves:
Beneficios y Retornos:
Existe una máxima en la gestión que afirma: Lo que no se puede medir no se puede gestionar
Por eso quienes trabajan en el campo de la responsabilidad social corporativa pretenden generar una serie de métricas que permitan a las empresas y a los inversores cuantificar los efectos que este nuevo modelo de gestión puede generar y el retorno económico obtenido de su aplicación Esta es la razón por la que la consultora McKinsey, en colaboración con el Boston College, han realizado una investigación entre 21 empresas globales entre las que se encuentran Cargill, Coca-Cola, Dow, IBM, KPMG, Marks & Spencer, Nestlé, McDonald’s, Novartis, Intel, Verizon o Telefónica. El estudio, basado en una serie de encuestas a directores financieros, inversores y responsables de RSC, concluye que los programas de responsabilidad corporativa crean valor para los accionistas cuando existe una métrica, y a través de ella se produce una gestión de los riesgos.
El objetivo último de la investigación ha sido determinar si las áreas de Responsabilidad Corporativa y Medio Ambiente deben entenderse como palancas de gestión en el desempeño de las compañías en el largo plazo.
Alrededor de la mitad de los inversores y los directores financieros encuestados creen que más del 5% de la creación de valor para el accionista es el resultado de la actividad en áreas de sostenibilidad, pero no están considerando este dato en su gestión diaria. Y no lo hacen, porque se trata de asuntos que no se suelen contabilizar.
Comunicación:
Para la gran mayoría de empresas, grandes o pequeñas, está claro que una comunicación eficaz y regular puede tener un impacto directo y positivo sobre los resultados finales, especialmente con la apertura de nuevas oportunidades de negocio. Otras ventajas derivadas de dar a conocer el espíritu empresarial responsable de su empresa pueden ser:
- Mayores niveles de satisfacción y lealtad del cliente.
- Mejora del buen nombre de la empresa, la marca y el producto.
- Reputación.
- Empleados más motivados y productivos.
- Mejores relaciones con la comunidad que le rodea y los poderes públicos.
La comunicación de la RSC, no es sencilla, por ello es necesario contar con profesionales de la Comunicación Corporativa que sepan gestionar adecuadamente las demandas internas y externas derivadas de la plena asunción de la RSC. Otro de los elementos ligados a la comunicación es la elaboración de informes. Existen partidarios de la elaboración de memorias de RSC, que vienen alabando las ventajas frente a inversores y la reputación de llevar a cabo la RSC. Frente a los que consideran puro marketing.
En cualquier caso, la empresa que desee establecer una política concreta de comunicación, es necesario dibujar un mapa de stakeholders de la empresa y valorando las necesidades de información de cada uno de ellos. En este sentido, es clave que defina no sólo la información sino los canales a través de los que desarrollar dicha comunicación.
Considero que la RSC adecuadamente implantada y gestionada, es una aliada de las empresas en el desarrollo de sus competencias estratégicas. Es catalizadora de la innovación, ya sea porque hace evolucionar su forma de actuar y su propio modelo de negocio o bien porque impulsa el desarrollo de productos o mercados que responden a los nuevos planteamientos sociales y medioambientales de los consumidores y de la sociedad en general.
Me gustaría mencionar que la RSC no puede ser planteada como un acto de fe, puesto que las empresas del siglo XXI que quieran crecer y diferenciarse, deberán apostar por ser responsables y comprometidas con el desarrollo sostenible. En este sentido, los Master de EOI son un buen caldo de cultivo, donde comience a germinar la gestión y el compromiso de los potenciales y actuales directivos/as por la RSC.
De las hijas de la Innovación: Social, Sostenible y Responsable
Escribir sobre la innovación es siempre complicado, sobre todo porque exponer en un post todo lo que supone, presenta un cierto riesgo. Pero también pienso que eso es precisamente la innovación. Asumir, no sin cierta incertidumbre, que una idea pueda convertirse en un proyecto, producto o servicio de éxito.
Se han escrito libros argumentando las claves de la innovación, sobre los pasos para ser una empresa innovadora, o en relación a las formulas para generar innovación, para motivar a los emprendedores que deben innovar. Tal vez, porque consideramos que la innovación es algo así como la piedra filosofal que permitirá al tejido económico de un país a ser competitivo, a adelantarse a las demandas de la sociedad. En definitiva construir los cimientos de un modelo más preparado para los desafíos del siglo XXI: Globalización, Cambio Climático o necesidad de comportamientos más Responsables por parte de las organizaciones y de los ciudadanos.
Estos retos han ocasionado que a la Innovación con Mayúsculas le hayan aparecido, lo que he yo he denominado “Las Hijas de la Innovación”: Social, Sostenible y Responsable. Vamos a conocerlas brevemente:
La Innovación Social: acaba de aparecer un informe denominado Innovación Social .Aboga por que llevemos a cabo una Globalización Inteligente, que supone que propugnemos un nuevo modelo de organización social y económica que contemple de manera intrínseca los valores éticos y el desarrollo sostenible. En palabras de la Rockefeller Foundation se trata de aprovechar la energía creativa y dirigirla hacia el progreso sostenible en las comunidades de todo en el mundo. Bajo estas premisas, mientras las condiciones económicas mejoran, las personas más vulnerables del mundo pueden acceder a herramientas y técnicas, ideas e innovaciones, estrategias y soluciones que les permiten construir un futuro mejor, “su” futuro mejor.
La Innovación Sostenible: Esta innovación esta de plena actualidad, indicar que la Cumbre de Copenhague tiene entre sus objetivos fomentar nuevos modelos para producir bienes y servicios que eviten, o al menos no contribuyan, al cambio climático. Desde el desarrollo de energías renovables , pasando por un uso adecuado de los recursos naturales. Evitar la contaminación de nuestro entorno, apostando por una sociedad comprometida en compras responsables y por el respeto al medio ambiente, recordando que nuestro Planeta necesita de la colaboración de todos sus habitantes. Dentro de esta innovación sostenible también se ha acuñado el término Eco-innovación . Además algunas empresas ya han comenzado a publicar informes de Innovación.
La Innovación Responsable: Es una innovación que como su nombre indica exige la responsabilidad, y en el logro de ésta, todos somos responsables. A veces los ciudadanos delegamos nuestra responsabilidad en empresas, organizaciones privadas o sin ánimo de lucro, ONG´s. Pero en nuestro día a día la innovación también es usar el transporte público, reciclar, apostar por un consumo más responsable en nuestro hogar. Y por supuesto, las empresas deben tener un compromiso en generar productos, servicios, procesos y gestión que contribuyan a esta innovación responsable, incorporando, además, acciones innovadoras con sus empleados para favorecer la creatividad, igualdad, diversidad o retención del talento.
Pienso que la Innovación es como un Majestuoso Árbol. Pero como todo árbol debe crecer y desarrollar sus ramas (Hijas): Social, Sostenible y Responsable. Estas podrán dar los frutos esperados si los polinizadores (emprendedores, empresas o políticas públicas en general) aportan ideas nuevas y frescas ante los retos del siglo XXI.
Para finalizar recordar que Tom Peters, ha afirmado la innovación es: creatividad + imaginación. También ha comentado “Recomiendo vehementemente la innovación constante como única vía para sobrevivir en un mercado altamente competitivo y sobre todo, globalizado”. A lo que yo añadiría que este escenario global además presenta grandes desafíos medioambientales y sociales.
Predirectivas apostando por la Dirección: Porque ellas lo valen
Haces unos días tuve la oportunidad de impartir clase a dos grupos de predirectivas, uno de internacionalización y otro de base tecnológica. Ha sido una experiencia enriquecedora, pues de su diversidad de puntos de vista, nos ha permitido a todas reflexionar, del importante camino que las mujeres hemos emprendido en nuestro desarrollo profesional y también personal. Y sobre todo seguir avanzando.
He pensado dedicar este post a estas mujeres, porque ellas lo valen. Por un momento he imaginado si alguien me preguntase como definiría estas clases, diría que me vienen a la mente 4 personas que para mi son referentes cada uno en su especialidad. Sócrates, Ortega y Gasset, Katherine Graham o Rita Levi, con sus pensamientos y valores. Les cuento:
Sócrates representa el diálogo, en la conversación, “la dialéctica”, en el que a través del razonamiento inductivo se podría alcanzar la definición universal de los términos objeto de investigación. Y eso pasó con el concepto de igualdad, el acercamiento a ¿Qué significaba para ellas igualdad de género? Nos llevó a un fructífero debate, que configuró un prisma con diferentes caras. Ello es debido a que somos hijas de nuestra educación familiar y escolar, experiencias profesionales y entorno sociocultural.
Y este hecho, sin duda lo analizó profundamente Ortega y Gasset, “soy yo y mis circunstancias”. Evidentemente las predirectivas tienen su propia visión de las mujeres que ocupan puestos de dirección o se enfrentan a techos de cristal. Que responde a sus vivencias y al entorno con el que cada día se encuentran. La lectura de artículos donde se reflejan experiencias de mujeres profesionales, puede permitirles identificarse con su papel de madres. Pero también con sus deseos profesionales y gestión de desarrollar su talento. O con la importancia de establecer redes, que son fundamentales en la sociedad de hoy en día. Pero cada una tiene sus propias vivencias, fruto de sus circunstancias que se reflejó en los Planes de Igualdad.
Pero en mi opinión si hay un rasgo que las identifica a todas y es su fuerza. Y me viene a la mente la fortaleza en años complicados que tuvo que cultivar Katherine Graham, quien tomó las riendas del The Washington Post en 1963 en momentos donde la presencia de las mujeres en la dirección era poco representativo. Grahaman manifestó Sentía que tanto yo como otras mujeres en cargos directivos teníamos la obligación de enterrar los viejos prejuicios, primero negándonos a aceptarlos y después refutándolos allá donde nos topáramos con ellos. Las actitudes tenían que cambiar por ambas partes. Pienso que las predirectivas tienen muy claro que no están dispuestas a mantener estereotipos.
Finalmente, todas ellas – predirectivas- tienen pasión, este es un rasgo que caracteriza tanto a hombres como a mujeres. Pero algunos/as sociólogos/as afirman que en la mujer se visualiza más. Y me ha hecho recordar a mi admirada Rita Levi Premio Nobel de Medicina en 1986 que ha dedicado toda su vida a la investigación como neurocientifica. Su pasión ha hecho que haya dado conferencias a una edad que muchas personas ya se retiran. Y afirmar que mientras su cerebro este lúcido ella seguirá activa e ilusionada.
Como ven mis referentes están en paridad hombres y mujeres. Considero que las predirectivas tienen muy claro que la dirección de las organizaciones deben estar ocupados por los mejores sean hombres o mujeres. Pero sobre todo, porque el talento de hombres y mujeres trabajando de forma conjunta, es imprescindible en este Siglo XXI. Para concluir, en mi opinión las predirectivas no tienen que demostrar nada, simplemente porque ellas lo valen.
De mayor quiero ser directiva: Las Mujeres y la rentabilidad empresarial
Hace años cuando yo era pequeña nos solían preguntar que quieres ser de mayor, yo francamente no recuerdo que respondía. Supongo, que como estudie Ciencias Biológicas tal vez quería convertirme en una científica de esas que descubre algo útil para la sociedad.
En los años 80 las mujeres ya teníamos una importante presencia en la Universidad, este hecho ha sido clave para disponer de una formación en cualquier campo del conocimiento.
Con el paso de los años, las mujeres disponen de una excelente preparación y experiencia, muchas mujeres de entre los 30 a 50 años, ocupan importantes puestos en sus empresas, pero la dirección de las mismas se les resiste. La pregunta que está en la mente de todos/as es ¿Por qué?
Podría hacer un extenso informe argumentando las razones: donde se sitúan la persistencia de estereotipos, las barreras culturales, sociales y empresariales que aún existen, los techos de cristal o de cemento.
Pero creo que sobre estos temas existen numerosos y prestigiosos estudios que exponen las causas. Y si se analizan los datos que muestra el INE, se aprecia la escasa presencia de las mujeres en consejos de administración, las brechas salariales o que ocupamos las llamadas profesiones feminizadas.
Pero este artículo no va de lamentaciones y de cómo estamos. Me interesa dar un paso más allá y comentar la rentabilidad que aportan las mujeres a las organizaciones. Tal vez la palabra rentabilidad no sea muy bien aceptada, pero considero que después de tantos años demostrando nuestro potencial y talento, ha llegado el momento de hablar en términos empresariales.
La pregunta de partida es ¿Mejoran las empresas en su cuenta de resultados si están presididas por mujeres ?
La pregunta es muy compleja, y en existen diferentes análisis tanto a favor como en contra. De un lado, en el diario Expansión, aparecía un artículo Ibex masculino, Ibex femenino, donde el artículo menciona un par de ejemplos concretos que demostrarían que la presencia de mujeres no mejora los resultados empresariales ni el comportamiento ético.
Por otro lado, un estudio de la Escuela de Negocios CERAM sobre las Mujeres como antídoto contra la crisis financiera, que ha tenido mucha repercusión en Francia. La investigación muestra que las compañías con mayor presencia femenina en sus consejos han tenido un mejor comportamiento en bolsa frente a la crisis. Es decir, sus acciones han perdido menos valor con los últimos vaivenes económicos.
Un tema que refuerza esta idea lo ha expuesto la consultora Ernst&Young que presentó este año 2009 en Davos su informe Using the strenght of women to rebuild the global economy, en el que plantea que las mujeres pueden ser la solución a esta economía maltrecha.
Finalmente mencionar un interesante estudio How women have changed Norway’s boardrooms que analiza el caso de Noruega , que muestra “cierta correlación” entre la presencia femenina en la dirección y resultados favorables en las empresas, pero para ello es necesario un porcentaje de mujeres por encima del 40% en los consejos de las organizaciones.
Ante este optimismo y confianza en la mujer, pienso que debemos ser cautos, porque no se puede establecer una causa-efecto, es decir, presencia de mujeres mejores resultados empresariales. Lo que si parece existir es una correlación entre un determinado porcentaje de mujeres en los consejos o dirección empresarial y favorables resultados, por incorporar nuevas dinámicas.
Pero para llegar a los puestos de dirección la mujer aún deberá hacer frente a diversas dificultades, que eviten el denominado efecto de la “tubería que gotea” con el que se ha querido ilustrar el flujo desproporcionado entre las mujeres que salen del sistema universitario, en ciencia y tecnología, y su escaso liderazgo en el mundo empresarial. Así, en empresas de base tecnológica nuestra presencia se sitúa por debajo del 20%.
En este sentido, 
Programas como el de predirectivas de EOI puede ser una excelente oportunidad para que las mujeres incorporen las habilidades de dirección y las herramientas necesarias, que sin duda enriquecerá su liderazgo. Puesto que su nivel de formación constituye un activo formidable tanto para las empresas como para una sociedad que apuesta por un crecimiento basado en el valor del conocimiento y la innovación.
Con lo cual es necesario que las mujeres comiencen a demostrar su talento ahora y no tengan que esperar demasiados años…
