M, el Siri de Facebook
Facebook ha lanzado un nuevo asistente personal, se llama Facebook M. Esta nueva tecnologia incluye una diferencia respeto a Siri, y es que Facebook M podrá realizar tareas como, por ejemplo, realizar una compra por internet o reservar una habitación de hotel.
El objetivo de Facebook es que M sea una nueva tecnologia de inteligencia artificial ayudada por personas reales a las cuales llaman «entrenadores M». Con millones de potenciales usuarios, esta nueva tecnología tiene un gran potencial para revolucionar el negocio de Facebook y todo lo que éste envuelve.
¿Cómo funciona?
Los usuarios pulsarán en un botón en la aplicación de Messenger, y podrán escribir su pregunta como si se tratara de una conversación convencional. El software de M decodificará el idioma con que se ha escrito la pregunta y enviará en el mismo hilo de conversación las preguntas relacionadas; también actualizará el estado de las tareas. Así pues, el usuario nunca sabrá si está hablando con un entrenador M o con el software de inteligéncia artificial.
Actualmente Facebook no recogerá datos de la actividad de los usuarios en Facebook, pero ya han informado que si lo hará siempre y cuando los usuarios le den permiso para ello.
Oportunidad de negocio
Facebook dispone de una gran cantidad de usuarios, con lo que los potenciales usuarios de Facebook M se cuentan por millones. Además, Facebook M puede facilitar la comunicación entre las empresas y los usuarios, a partir de las cantidades de peticiones que reciban de los usuarios. De hecho, Facebook ya abrió la puerta a esta vía de negocio en la «March Developer Conference», permitiendo a las empresas enviar recibos, notificar de los estados de los pedidos de los usuarios, así como dar soporte básico a los usuarios mediante la aplicación de Messenger.
Podéis encontrar más información en los siguientes enlaces:
http://www.wired.com/2015/08/facebook-launches-m-new-kind-virtual-assistant/
http://www.xataka.com/servicios/facebook-tambien-tiene-su-asistente-personal-se-llama-m-y-puede-reservar-restaurante-por-ti
No hay comentarios /
27 Ago 2015
por
fcasellas
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