La situación del comercio electrónico en la actualidad

La situación actual del e-commerce está en auge a nivel mundial. En España creció en el último año en 1,3 millones de personas y se espera que en 2014 la actividad comercial online crezca un 25%. Debido a este crecimiento, en los últimos dos años el comercio electrónico representa un 40% de la absorción logística. En la actualidad ya se realizan transacciones comerciales básicas como la banca online o la compra de entradas y se adquieren productos físicos como libros o productos informáticos, y cada vez más se compran productos que tradicionalmente se compraban en establecimientos físicos puesto que había que tocarlos o probarlos previamente a la compra. Entre otros factores, el factor precio propicia la llegada de nuevos usuarios a este canal de venta.
Por otra parte, aumenta también la compra de productos o servicios a través de dispositivos móviles como consecuencia del aumento del número de teléfonos móviles inteligentes entre la población. En España, el 6% de la población con smartphones compran por internet desde estos dispositivos y esta tendencia sigue en crecimiento, aunque alejada todavía de países como Estados Unidos, donde el 48% del tráfico online que se dedicó en marzo de 2013 a la exploración de productos y tiendas provino de tablets (14%) o smartphones (34%). Esto pone de manifiesto la necesidad de adaptación de las tiendas online a la navegación y compra a través de estos dispositivos.
Otra de las características actuales del comercio electrónico es que es cada vez más social. Esto significa que los consumidores pueden dar su opinión, tanto positiva como negativa, del proceso de compra o de los productos de un fabricante a través tanto de las redes sociales como de la propia página web, cosa que estimula la compra online ya que puede contribuir a eliminar la desconfianza del posible comprador.
En definitiva, el e-commerce en la actualidad crece muy rápidamente y por ello las tendencias relacionadas con este se desarrollan a gran velocidad. Es evidente que hay que estar atentos debido a esta rapidez para adaptarnos a los continuos cambios con éxito.


Suscribirse a comentarios Comentarios | Trackback |

Enviar comentario

Debe identificarse para enviar comentarios.


Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies