Innovacón en el Sector Hotelero

Innovación.

Simplificando el termino, y acudiendo a la definición de la RAE, innovar es mudar o alterar algo introduciendo novedades.

Las innovaciones disruptivas son aquellas que aparecen de repente y cambiaban por completo una industria, creando un nuevo mercado y a veces mandando a muchas empresas que servían al mercado anterior a tener que replantear su estrategia o correr el riesgo de desaparecer.

Airbnb es una empresa disruptiva para la industria hotelera porque puede ofrecer estancias de película a lo largo y ancho del planeta sin tener que soportar la estructura de costes de una cadena de hoteles clásica.

La compañía californiana Airbnb, creada no por casualidad en plena crisis financiera durante el 2008 y que hoy gestiona a diario 40.000 alojamientos, de un servicio que cuenta con 300.000 habitaciones, en 30.000 ciudades de 192 países, cuyas camas, por supuesto, no las pone una cadena hotelera, sino individuos particulares que deciden alquilar un espacio a otros particulares, a través de la empresa que los pone en contacto y garantiza (con seguro incluido y a cambio de una comisión de entre el 9 y el 15% del alquiler) que la experiencia sea satisfactoria para ambas partes.

La cadena hotelera Bemate, no ha querido quedarse atrás aprovechando esta nueva forma de vender creada ya por Airbnb y ha creado su nueva línea de negocio, revolucionando el sector creando una plataforma online que pone en contacto a dueños de apartamentos turísticos y viajeros, a los que ofrece además servicios de hotel.

BeMate.com es un híbrido entre la libertad de una vivienda turística como las que puedes alquilar a un particular a través de Airbnb y las comodidades propias de alojarse en un hotel: conserjería las 24 horas del día, recogida y entrega de llaves, consigna de maletas…

Sin duda primero Airnbb creando una nueva forma de negocio y luego la cadena Room Mate creando un nuevo concepto de expansión hotelera, han roto el ciclo de no innovación que sufría el sector hotelero.


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