Personas, planeta y beneficios
En ese libro que ha inaugurado una nueva época en la concepción y desarrollo de los negocios, Change by design, Tim Brown nos invitaba a abandonar para siempre la idea de que un emprendedor es alguien obsesionado por ocupar un pequeño lugar en un mercado saturado mediante campañas de diseño o comunicación más o menos imaginativas y muy agresivas para pensar iniciativas vinculadas a las verdaderas necesidades humanas haciéndose cargo, en ese empeño, de las limitaciones propias del contexto en que esos proyectos debieran transcurrir: “en contraste con las empresas que luchan por extender sus marcas en nuevos subnichos de mercados saturados, las oportunidades para un diseño socialmente implicado están en todas partes”. El futuro de los negocios, para él, no es otro que los negocios centrados en lo social, la economía social.
Muhammad Yunus -al que no debería ser necesario presentar-, afirma en su último y recentísimo libro Building social business: “lo que yo llamo economía social es un tipo de negocio dedicado a la resolución de problemas sociales, económicos y medioambientales que han asolado durante tanto tiempo a la humanidad: hambre, falta de vivienda, enfermedad, polución, ignorancia”.
Quién iba a decir, como afirmaba rotundamente Tim Brown, que el futuro de la economía, de los negocios y las grandes corporaciones, de las escuelas que los imparten y forman a los emprendedores, fuera, precisamente, el de tomarse en serio el diseño de proyectos en los que se sumaran, indisociablemente, las personas, el planeta y los beneficios (en inglés suena mejor: people, planet, profit).
Danone es el primer fabricante del mundo (21 mil millones de dólares facturados) de productos lácteos, un mercado maduro, al menos en el mundo occidental. Franck Riboud, el CEO de Danone, se entrevistó, precisamente, con Muhammad Yunus, quien le propuso fabricar un yogur barato, rico en nutrientes y vitaminas, destinado, sobre todo, a una población extremadamente pobre, malnutrida y compuesta mayoritariamente por niños. El milagro de diseño se llama Grameen y ha conseguido, gracias a la ayuda de una ONG local especializada en la elaboración de un tipo de hierro escasamente reactivo, introducir en 60 u 80 gm. de una copa de yogur el 30% de las necesidades nutricionales de un niño (vitamina A, hierro, zinc, iodina). Nunca antes Danone había alcanzado tal refinamiento técnico, a precios tan bajos, y ese aprendizaje ha sido ahora exportado a los productos maduros de los mercados occidentales (que solamente sabían ya cambian de sabor y de color), tal como apuntaba Tim Brown. Además de eso, Danone ha reconstituido su cadena de valor para preocuparse por la calidad de la leche que se extrae y constituye la materia prima de su producto principal al implicarse con los granjeros indígenas en la introducción de enzimas que ayudan a la conservación sin refrigeración. Lo que comenzó siendo un experimento del que no esperaban nada más que una lenta amortización, se ha convertido en el principal centro de innovación de Danone en el mundo. “El día que construímos y diseñamos esta fábrica, se rompió una barrera mental”, dice Emmanuel Faber (el segundo CEO de Danone).
La economía en el siglo XXI será, indisociable y simultáneamente, para las personas, para el planeta y para los beneficios o, simplemente, no será.
(Sin Valorar)
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2 comentarios /
02 sep 2010
por
Joaquín Rodríguez López
General /
Danone, Design Thinking, Economía social, Muhammad Yunus, Tim Brown
Comentarios ( 2 )
[...] This post was mentioned on Twitter by Mercedes Martin, Joaquín Rodríguez. Joaquín Rodríguez said: "Personas, planeta y beneficios" (Triple Pundit: people, planet, profit) http://bit.ly/aBR2LT [...]
Tweets that mention commons » Personas, planeta y beneficios -- Topsy.com enviado el 03/09/10 8:27Hola Joaquín. Estoy totalmente de acuerdo: “la economía social es un tipo de negocio dedicado a la resolución de problemas sociales, económicos y medioambientales que han asolado durante tanto tiempo a la humanidad: hambre, falta de vivienda, enfermedad, polución, ignorancia”.
Y sobre todo me sumo al deseo y espero qu sea realidad, una economía del siglo XXI comprometida con las personas y el planeta. En definitiva, unos negocios con valores sostenibles (económicos, sociales y ambientales) y responsabilidad ética.
Te incluyo un link de uno de mis post sobre emprendedoras de la economía social: temas:http://www.eoi.es/blogs/sostenibilidad/las-emprendedoras-apuestan-por-la-economia-social/
Saludos
Carmen enviado el
03/09/10
10:38
JOAQUÍN RODRÍGUEZ, Vicedecano de Profesorado y Organización Académica de EOI.
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