Cómo saber si tu jefe te miente

“De vez en cuando di la verdad para que te crean cuando mientes”

Jules Renard

Paul Watzlawick, una de las figuras claves de la psicología del sXX,  estableció una serie de axiomas sobre la comunicación, entre los que destacan:

Cuando mentira-2entran en contradicción ambas modalidades, se crea un patrón de comunicación muy confuso. Referido al mundo laboral, una de las mayores fuentes de conflictos con los jefes se produce cuando lo que percibimos de sus mensajes se contradice con su lenguaje corporal y no digamos con su comportamiento.

La comunicación no verbal tiene una importancia enorme en nuestro proceso de comunicación, hasta el punto de que diversos estudios (por ejemplo, del psicólogo Albert Mehrabian) concluyen que sólo el 7% de la información recibida se atribuye a las palabras en sí, el 38% a la voz (entonación, proyección, etc) y el 55% al lenguaje corporal (gestos, posturas, movimientos de los ojos, respiración…..)

Por ejemplo, a través de su lenguaje corporal, podemos saber si nuestro interlocutor está diciendo la verdad, a no ser que sean muy expertos en la ocultación de sus emociones. Algunos signos que nos pueden indicar la existencia de mentiras en el mensaje recibido son:

Evidentemente, cada uno de estos signos por separado puede ser completamente inocente, pero hay que estar muy atento a si aparecen varios y, especialmente, si los que aparecen no responden al patrón de conducta habitual de nuestro interlocutor.

Pamela Meyer lo explica de una manera mucho más claro en esta charla Ted sobre “Cómo descubrir a un mentiroso”

 

 

Creo que nos iría a todos mejor en el trabajo si por lo menos redujésemos las mentiras que nos contamos unos a otros, aunque a veces el exceso de sinceridad puede ser muy peligroso.

mentira-humor


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