Caja Navarra, Banca Cívica como propósito

Sin duda la empresa más conocida entre las 20 de nuestra muestra es Caja Navarra. No en vano, esta entidad lleva desde el año 2000 apostando por una estrategia innovadora en el mundo financiero; una que le ha llevado a ser referente mundial en Banca Cívica. ¿Qué significa Banca Cívica? Pues básicamente situar al ciudadano, y específicamente a sus derechos, en el centro del código genético de  actuación de toda la organización. Podéis seguir profundizando sobre este concepto en la siguiente presentación:

Este ambicioso posicionamiento trae consigo importantes implicaciones que iremos relatando en el caso, pero a nosotros nos ha parecido especialmente interesante la apertura y descentralización de muchas decisiones desde  la propia caja a sus clientes. Este hecho ha traído consigo, en forma cascada inesperada en muchas ocasiones, asumir principios tan espinosos como la transparencia en todas las actuaciones de la empresa o la perdida de control sobre determinados ámbitos de actuación impensables en otros momentos y lugares.

Hablamos además de otras muchas cosas (gracias Teresa por tu atención), entre todas ellas queremos destacar en este primer adelanto la actitud de la organización hacia Internet. En efecto, para Caja Navarra Internet no es solo una herramienta donde generar presencia y conversación (lo que no es desde luego poco), sino una inspiración constante para innovar en las formas organizativas.


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Comentarios ( 4 )

Hola Julen. Supongo que leiste esto no?
http://www.economiasolidaria.org/noticias/la_banca_civica_de_caja_navarra_implicada_en_fabricacion_de_material_militar
Cómo puede ser banca civica si participa en el negocio de las armas? No me vengas con lo de las contradicciones, eh. En serio, que piensas?

Ptqk enviado el 10/06/10 9:45

Pues abrimos línea directa con la CAN a ver qué dicen. ¿Tienes noticia de que hayan explicado algo respecto a lo que comentas?

Julen enviado el 10/06/10 16:43

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