Estudio Economía Abierta 20+20 EOI

Después de varios meses de trabajo, tenemos el placer de presentar el working paper del estudio de Economía Abierta (pdf) que hemos desarrollado en EOI dentro del proyecto Nueva Economía 20+20.

Por supuesto este no es un trabajo concluido. Nos tememos que no pueda estarlo nunca. En la investigación constatábamos cómo una variable fundamental de la economía abierta es la co-evolución con su contexto de referencia. El mundo se mueve y las organizaciones también. Lo que hoy sirve mañana es motivo de pérdida de competitividad. Es evolución, humana y de las organizaciones.

El texto está para ser rebatido. Necesita un proceso de pulido constante, que abrillante algunas superficies y desbaste otras. No estamos en posesión de ninguna sabiduría especial. Tan sólo nos sentimos narradores de unos acontecimientos quizá algo diferentes a lo que suele ser habitual en la escena empresarial. Gracias a quienes protagonizáis esas historias.

Economía Abierta 20+20 EOI

Informe sobre el sector de economía abierta

librosSgluuppps, mil disculpas por todo este tiempo sin dar señales de vida. El caso es que hemos andado en el fragor de la batalla de redacción de los casos, de las conclusiones y de retocar nuestra introducción al sector. Pero… voilà! Ya hemos cumplido con el compromiso y hemos remitido el informe completo. Ahora tiene que pasar por maquetación, retoques y esas cosas antes de estar disponible, tanto en papel como en soporte digital.

El informe se estructura en tres grandes bloques:

  1. La introducción, donde hacemos una presentación de sector incluyendo referencias y fuentes académicas para dar soporte a las definiciones.
  2. La exposición de cada uno de los 20 casos, con un esquema más o menos común, pero respetando sus especificidades. Incluimos un capítulo final en cada caso con una recomendación en forma de hecho destacado o que nos ha llamado la atención.
  3. Las conclusiones, donde recogemos lo más destacado del análisis que hemos llevado a cabo.

En fin, que seguimos dando pasos para tratar de entender que otra forma de hacer negocios es posible. Cada vez serán más y más diversas, no nos cabe duda. Seguimos en contacto. Como decimos en el último párrafo de nuestras conclusiones:

El futuro, impredecible, nos irá dejando señales de cómo evolucionan estas organizaciones y en qué se reconvierten. Sea lo que sea, será una expresión de la humanidad que somos. Compleja, económica, solidaria, contradictoria, pero la que somos y hacemos cada día.

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La imagen en Flickr es de diegoksk.

Transparencia en la economía abierta

2771652234_a19b4f9353Probablemente una de las características más destacables de la economía abierta es su transparencia. En nuestro trabajo de investigación nos reconocemos privilegiados. ¿Por qué? Imaginad que tenéis que documentar un caso de una empresa. Muchas veces es complicado recabar información. Tenemos sus páginas webs, sus documentos oficiales, eso siempre suele estar ahí. Pero, ¿qué hay de sus sistemas de gestión?

En muchas empresas de las que analizamos resulta muy fácil acceder a sus sistemas de gestión. ¡Nos están contando cómo se gestionan y qué les sucede en el día a día! Sí, no hay que hurgar mucho para encontrar, por ejemplo, cuáles han sido los proyectos de Blobject en 2009 o en qué andan enredados en 2010. Lo mismo que es bien sencillo documentarse sobre cómo se organizan en el Grupo Cooperativo de las Indias Electrónicas. Son dos botones, pero es muy habitual en este tipo de empresas.

Por supuesto, la pregunta es ¿por qué lo hacen? Pero hurgando un poco más allá, la pregunta correcta hoy en día quizá pueda ser ¿por qué otras muchas empresas no lo hacen? La digitalización de contenidos transparenta cada vez más a las empresas, lo quieran o no. La potencia de los buscadores las desnuda en buena parte. Así que, ¿no resulta más competitivo transparentarse de forma ordenada?

Sacar a la luz información requiere decisión. Bien, pero cada vez es más difícil que la decisión contraria, la de “ocultar” determinada información, aguante los envites de la sociedad del conocimiento.

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La foto en Flickr es de ganso.org.

Innovación liderada por las personas

El Instituto de Innovación para el Bienestar Ciudadano tiene una misión muy concreta; innovar en lo cotidiano, hacer cotidiana la innovación. Para ello ha desarrollado una metodología propia, People Lead Innovation, creada con el fin de promover que las personas lideren los procesos de innovación de cualquier producto, servicio, etc. del que de una forma u otra terminarán beneficiándose.

Por lo tanto, el instituto se alinea con las filosofías de innovación abierta con el objeto de acercar aún más el diseño de los productos a las necesidades reales de la población. Además, esta filosofía permite acceder a conocimiento y experiencia de la ciudadanía en lugar de recurrir únicamente al conocimiento experto. Por otra parte, esta forma de encarar la innovación también se está revelando como muy efectiva para conectar a personas o grupos de interés que conviviendo en realidades muy cercanas no llegan a relacionarse por falta de conocimiento y de objetivos comunes entre ellos. En definitiva, la innovación abierta está permitiendo generar alrededor de los proyectos del instituto mucho más capital social.

Dinamizar y comprometer la participación  de la ciudadanía no es sin embargo un asunto sencillo. En este sentido, se están promoviendo desde la organización formas novedosas de intervención basadas en juegos y expresiones artísticas. Por supuesto, esta apertura a la participación se canaliza también a través de redes sociales. La postura ante este fenómeno del instituto es que la presencia de una tecnología no es garantía para su éxito, por lo que se está apostando por un concepto denominado “Red Social Dinamizada” que integra además de la propia tecnología aspectos relevantes como la formación de los usuarios (especialmente importante cuando el proyecto se realiza con personas mayores o de baja formación)

Otros elementos destacables en el caso son los relacionados con la cultura interna de la organización que se pueden definir en dos palabras: pasión y “caos organizado”. Todo ello con un modelo que busca la sostenibilidad económica y el impacto positivo en la sociedad, que ha conseguido en tres años pasar de 7 personas en plantilla a 33 a día de hoy.

Economía abierta alternativa

gafas-alternativa“Alternativa” puede ser una buena palabra para describir muchos de los casos que estamos analizando en el sector de la economía abierta. Y creemos que puede ser así porque esa palabra, mirando al diccionario de la RAE,  nos proporciona dos buenos significados, uno como sustantivo y otro como adjetivo.

Opción entre dos o más cosas, este es un significado que nos interesa mucho. No se trata de que la economía abierta sea “la” forma sino que es “una” forma entre otras de encarar la realidad. Es una posibilidad, una manera de abordar unas relaciones de mercado con los ojos del momento, de lo que acontece en 2010. Muchas cosas cambian y lo hacen en forma acelerada. La economía abierta juega con esas nuevas posibilidades. Pero sin recetas, sólo dejando puertas abiertas que cada cual debe decidir traspasar o no.

Otra acepción, como adjetivo, de “alternativo” es la de pegarla a una disciplina clásica con la intención de hacerlo de una manera no encarada hasta la fecha. Nos dice la RAE: En actividades de cualquier género, especialmente culturales, que se contrapone a los modelos oficiales comúnmente aceptados. Cine alternativo.Medicina alternativa. ¿Podemos hablar así de la economía abierta? ¿Es una economía alternativa? Desde luego que no es la norma. Claro que cuando encaramos la ingente cantidad de empresas parece lógico que existan alternativas al sistema imperante.

La economía abierta no es una forma de hacer las cosas. Muestra una serie de elementos que componen opciones. Traza líneas que pueden unirse de forma diversa para componer un cuadro de gestión del cual a veces ni siquiera se es consciente si no es a preguntas de quien investiga.

Pero no hablamos de que innovamos y transformamos desde la periferia. A lo mejor “el sistema” necesita en su seno “alternativas”. No es tanto elegir, sino hacer convivir ambas realidades. O probar con otras gafas para descubrir lo que siempre había estado ahí ;-)

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La foto en Flickr es de Rufus Gefangenen.

Platoniq y el procomún

Fenómenos como el procomún o el software de código abierto son ya temas habituales en muchos contextos pero, lamentablemente, la economía, la gestión empresarial o el emprendizaje no son uno de ellos.

Revertir esta circunstancia es la visión que han adoptado con pasión los miembros de Platoniq. Para ello proponen a las organizaciones nuevos paradigmas de gestión basados especialmente en la colaboración y no únicamente en la competición . Se trata en definitiva de aprender de las lógicas subyacentes en las redes P2P para construir procesos de innovación, gestión del conocimiento o emprendizaje más eficaces.

Fruto también de este convencimiento, las metodologías de intervención de Platoniq están licenciadas de forma que otras organizaciones puedan hacer uso de ellas libremente, e idealmente enriquecerlas. Es a través de su recientemente creado espacio web llamado  “co-laboratorio Youcoop” donde están distribuyendo todo este conocimiento adquirido proyecto a proyecto, con la intención de que revierta en la sociedad lo máximo posible.

Repasamos con Olivier, una de las almas de Platoniq, las premisas clave para que los ecosistemas basados en el procomún sean generadores de innovación. Surgen conceptos relacionados con la participación, los incentivos, la tecnología, etc. pero nos detenemos especialmente en la vertiente económica del asunto. Para nuestro interlocutor es preciso que el procomún dote de herramientas y recursos de actuación valiosos a cada uno de los miembros de los que queremos obtener participación. Un debate sin tabúes sobre cómo podemos beneficiarnos todos del procomún es uno de las asignaturas pendientes que tiene el sistema económico en opinión de de Platoniq.

Os dejamos con un video que presenta uno de los proyectos de Platoniq:

Imagen de previsualización de YouTube

Irontec, Software de Código Abierto y Negocios

Irontec es una organización centrada en el desarrollo y distribución de soluciones de software libre o de código abierto. La conversación con Iker Sagasti, máximo responsable de la empresa, gira en un primer momento sobre las posibilidades y límites de este tipo de software en el mundo de los negocios. O dicho de otra forma ¿cómo es posible generar valor económico entorno al procomún? Y es que Irontec ha sabido encontrar un modelo de negocio alrededor de un tipo de producto distribuido libre y gratuitamente desarrollado en comunidad por centenares de personas alrededor del mundo. No obstante, en el transcurso de nuestro encuentro también salen a relucir mitos y leyendas sobre estas comunidades que convendría dar a conocer a quien quiera introducirse en ellas.

Nos parece asimismo muy interesante la reflexión que hacen en Irontec acerca de ideología y lucro. O dicho de otra forma, cómo hacer convivir una causa y hacerla fuente de ingresos y negocio sin traicionarla.

En este pequeño resumen del caso también dejamos constancia de la visión sobre la libertad y autonomía individual en el trabajo que comparte con nosotros Iker. Y es que, si bien suele ponerse el acento en los límites que ponen las organizaciones a estos conceptos, en la conversación con Irontec es el miedo a la libertad de las personas y cómo ayudar a éstas a superarlo lo que emerge rápidamente como el aspecto clave.

Gracias Iker por hacernos un hueco en Irontec.

TransAndalus, una asociación abierta y no una empresa

Una de las grandes líneas de nuestra investigación hurga en las formas mediante las cuales las personas se agrupan dentro de las empresas. Pero lo que mantiene “orden” en el guión era la idea de empresa. O no. Recuerdo el caso de Xul, que ya ha configurado una fundación dentro de su entorno empresarial. O el caso de las Indias Electrónicas, que además de conformarse como grupo cooperativo son “algo más”.

De acuerdo con Fernando Casani, coordinador de los diferentes proyectos de investigación, hemos incluido una asociación en nuestro estudio de la economía abierta. Se trata de TransAndalus. ¿Por qué lo hemos hecho? Primero porque es evidente que constituye un hecho económico. Esta asociación promueve una ruta para “ciclismo de montaña de alforjas” por la Andalucía rural. Eso supone personas pernoctando y la puesta en valor de unos territorios a veces demasiado olvidados. Así que esa ruta dinamiza el territorio y genera ingresos para la hostelería de los pueblos por los que transcurre.

Además, hay otra cuestión fundamental por la que la hemos tomado como ejemplo de economía abierta: la forma en que se ha generado. No ha sido una iniciativa institucional sino que ha nacido de la colaboración ciudadana. Personas que conocen el territorio con sus bicis de montaña se han puesto de acuerdo para el trazado de una ruta circular y perimetral que recorre buena parte de las sierras andaluzas. Y la ruta es de ¡más de 2.000 kilómetros! La colaboración se basa en relación presencial pero también a través del sitio web.

Para conocer mejor el proyecto hemos compartido con Fran Cortés, su coordinador, no sólo conversación sino también pedales. Con él tuvimos la ocasión de recorrer varios tramos de la provincia de Córdoba por la comarca de Los Pedroches. Escuchando sus historias no cabe duda de que nos cargábamos de buenas razones para incluir este caso dentro de la investigación de economía abierta. ¿Qué te parece?

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Caja Navarra, Banca Cívica como propósito

Sin duda la empresa más conocida entre las 20 de nuestra muestra es Caja Navarra. No en vano, esta entidad lleva desde el año 2000 apostando por una estrategia innovadora en el mundo financiero; una que le ha llevado a ser referente mundial en Banca Cívica. ¿Qué significa Banca Cívica? Pues básicamente situar al ciudadano, y específicamente a sus derechos, en el centro del código genético de  actuación de toda la organización. Podéis seguir profundizando sobre este concepto en la siguiente presentación:

Este ambicioso posicionamiento trae consigo importantes implicaciones que iremos relatando en el caso, pero a nosotros nos ha parecido especialmente interesante la apertura y descentralización de muchas decisiones desde  la propia caja a sus clientes. Este hecho ha traído consigo, en forma cascada inesperada en muchas ocasiones, asumir principios tan espinosos como la transparencia en todas las actuaciones de la empresa o la perdida de control sobre determinados ámbitos de actuación impensables en otros momentos y lugares.

Hablamos además de otras muchas cosas (gracias Teresa por tu atención), entre todas ellas queremos destacar en este primer adelanto la actitud de la organización hacia Internet. En efecto, para Caja Navarra Internet no es solo una herramienta donde generar presencia y conversación (lo que no es desde luego poco), sino una inspiración constante para innovar en las formas organizativas.

El cluster del turismo de Canarias

Desde que estamos revolviendo en torno a este modelo de economía abierta, un sector que parece especialmente sensible es el del turismo. Y allá en Canarias, el cluster puesto en marcha hace un par de años puede ser el mejor exponente. Mantuvimos una larga entrevista con Edu William la semana pasada para conocer el modelo, pero quizá el video sintetiza bien las ideas principales que se manejan en este nuevo enfoque.